申诉后，应当在五日内作出是否受理的书面决定，不予受理的，应当向消费者说明原因；决定受理的，应当自受理之日起三十日内作出处理决定，检测 可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。第二十八条 国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的，由其所在单位或者上级主管机关给予行政处分；构成犯罪的，依法 ...
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发生争议时，可以由双方协商解决，也可以由受理申诉、投诉的行政部门或消费者权益保护组织委托法定鉴定部门进行质量鉴定，鉴定部门应当出具书面的鉴定结论， 二条 经营者违反本办法规定，由工商行政管理部门或有关行政部门依照《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规的规定予以处罚。关联法规：全国人大法律（ ...
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诉讼法》有关规定进行。(三)按投诉内容和有关规定需由行政部门处理的，建议消费者直接向有关行政部门申诉。对已向有关行政部门申诉，但久拖不决或只对经营者处罚 的责任方承担。双方均有责任的由双方共同承担。(三)对涉及面广、危及广大消费者权益和情节严重而又久拖不决的重大投诉，可以通过大众传播媒介公开揭露、批评 ...
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、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用；造成消费者或其他受害人死亡的，应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死亡者生前扶养的人所 有关部门根据情节按下列规定予以处罚：(一)通报批评；(二)责令将违法所得退还消费者，无法退还的予以没收；(三)提请工商行政管理部门吊销营业执照；(四)对不按 ...
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社会监督，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济的健康发展，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规，结合本省实际，制定本办法。关联法规： 全国人大法律（1）条第三十七条国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成 ...
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委员会，也可以将意见直接寄自治区人大常委会办公厅。第一章 总则第一条 为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，根据《中华人民共和国 第九条 对可能危及人身、财产安全的商品和服务，生产者和经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的 ...
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的商品和服务进行监督，保护自己的合法权益，履行自己的义务。第六条消费者享有下列权利： (一)获得消费教育和指导； (二)了解商品和服务的真实情况； ，也可依法向人民法院起诉。少数民族的消费习惯，应当受到尊重。第七条消费者应承担下列义务： (一)尊重生产经营者的劳动； (二)购买商品或接受服务应爱护商品 ...
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(三)协助政府有关部门对商品和服务的质量、价格、计量等进行检查。对损害消费者合法权益的行为进行批评、揭露或建议行政机关处理；(四)进行商品质量和服务 (十五)有其他欺诈行为的。欺诈行为属生产者或者其他经营者行为的，由销售者向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或者其他经营者追偿。 ...
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由服务者向责任方追偿。经营场地或设施的使用者、使用他人营业执照的违法经营者损害消费者合法权益的，场地、设施的提供者以及营业执照的持有人应当负连带民事责任，不得 有其他欺诈行为的。欺诈行为属生产者或其他经营者所为的，由销售者先行向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或其他经营者追偿。 ...
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有其他欺诈行为的。欺诈行为属生产者或其他经营者所为的，由销售者先行向消费者赔偿；赔偿后，销售者可以依法向实施欺诈行为的生产者或其他经营者追偿。 委员会第二十八次会议审议了省人民政府提出的关于《甘肃省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法修正案(草案)》的议案。会议根据《中华人民共和国行政处罚法》的 ...
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