我在别人手里买了个京东购买的手机，发票价值是2199，但是出了问题以后我送修京东，当时京东客服帮我备注了的，说修好以后会发回备注的地址， 以后发到原来主人那里去了，我联系原主人，原主人不承认收到手机，然后联系京东追回货物，但是京东叫我报警处理，现在京东不负责了，要我去报警，我报警以后警察说这个他们也不 ...
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京东刚买的手机，偶尔自动关机，售货员告诉我，要先去维修中心进行检测后，由维修中心负责更换。我于是找到该检测中心，然而耽误了半天的时间得到的检测结果却是：手机检测无故障。我再三向工作人员说明死机的事实，但他们说：“我们现在看不到死机的情况，不能 ...
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手机用了14天屏幕开胶，出现了严重的质量问题，我想京东申请换货，然而我推到售后的时候，他们检测出我的手机装了金山ROOT权限！说厂家明确规定不能 我安装金山ROOT没关系吧，售后说叫我去联系厂家开证明.天啊，我在你们网站买的手机你叫我自己去联系，得罪一个消费者你这么轻而易举！为什么你不申诉到厂家呢？那 ...
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我元旦在京东买的htcnewone价值2888用了几天觉得手机电池有问题我就申请换一个，结果等了几天给我换了一个价值七八百的摩托罗拉手机，当时我就打 ，结果我等了四五天都还没为我处理，期间我天天给他们打电话。结果在二十一号的时候告诉我没货了，只能为我全额退款并补偿金券。我当时就不同意，后来我不联系他们 ...
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在京东买个手机，后不能开机，就给京东维修，前后两次，共花两个月时间，结果今天拿到手，还是坏的，客服告诉我，root 的就不能维修，那这两个月的时间我找谁？...
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我在京东买个手机，是抢购的那种，抢购前显示现货，抢购下了订单付款后显示预定，问客服说要两周时间。这不是欺骗消费者么，玩期货，这期抢购的货还没发，下个星期又开通抢购活动，这是怎么回事给个意见或建议谢谢...
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我新买的手机在换货的时候由申通快递运送途中给损坏了，致使京东拒绝收货，而快递收货员说只赔偿运费的两倍，当时没有保价，现在我该怎么办？...
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服还说就同商场、手机店的行货一样？？？京东不能退货？？？？？我的记录中好像退货很快、很顺利的。我还在京东买？？？请尽快 提交时间： 2013-09-2011:17:01 我现在（20日上午11:22）开始已经不能联系在线京东客服了。同志们，这什么意思？提交时间：2013-09-20 11:24:01...
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