我在去年12月京东买的手机因为质量问题申请换货，京东同意了，并说谎要求可以上门收件的地区发递去 说我的地区不能上门收件（当时通话我有录音，我在不知道请况就给发顺丰过去，有京东袋子发票和一盒手机）。 京东在签收之后过了7个多小时后才电话过来通知手机有损伤不能受理并原件返回，当时 ...
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我在京东买的手机第一天不能充电 不给退 换了几次都是旧手机 最后 这次不给我电池 第一次给他们商家打电话 商家说给我了 第二次 又说我没给他们发电池 还说让我去告他们 请问 我告他们什么...
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在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机，11月12日下午收到的货，使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的，怎么都开不了机，没办法只好 的空子，这个就是不能退货。就给我们原物发回了，我们当时气愤直接拒收了，最后货退到京东，到现在他们也不退货，也不说换货，也不退钱。我联系客服好多次问题都没有解决 ...
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2013年7月21日在京东商城买的手机，22日收到货后，在配送员在现场的情况下，打开手机，发现手机后盖盖不上，所以第一时间联系京东客服，要求换货， 取走，结果第二天说把手机给我寄回，说是给我换了个后盖，但是我要求的是退货，凭什么给我寄回呢，所以我当然不会收件，所以就又和售后沟通，结果说这个问题已经升级 ...
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京东 买了手机 产品有质量问题 这退货说我少说明书不给退。 我这边是否有维权的权力？买了第四天出现问题...
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您好，我在京东7607元买的手机，货到付款。现在货还没到，不想要了。请问这样坐会有什么后果吗？我在北京买的货，货送到3环到4环之间，请问如果需要承担运费的话是多少钱？？...
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我7月底在京东商城上买了一个华为手机，不到一个月电池就充不上电了，而且有时触屏也会出现问题，和京东客服协商，他们只给修不给退，但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机，我想要退款和退货，这种情况我该怎么办？...
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我12年1月份在京东商城买了一部手机当时花了2099 现在手机出现了毛病他给我办理了退款 但只退1679.2元 现在那个手机也降价了 请问他应不应该退2099元我？...
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我在京东买了款手机 买的时候看错了 我要买电信+移动的双卡手机 可买成了联通+电信的了的 我上了电信卡 不读卡才知道 想退货 可以吗?不是无理由退货吗 那为什么京东不给退...
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