尊敬的律师您好,最近在京东商城购买一3000元左右手机,在使用15天左右发现有质量问题去售后保修,被售后以手机被人为拆开过拒绝保修,开了一份售后单子注明手机已被拆过(事实没有,谁会在保修期自己修手机?).然而京东拒绝承认是翻修机,并拒绝退货,只承诺如果自费修理可以承担部分费用. ...
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手机用了14天屏幕开胶，出现了严重的质量问题，我想京东申请换货，然而我推到售后的时候，他们检测出我的手机装了金山ROOT权限！说厂家明确规定不能 我安装金山ROOT没关系吧，售后说叫我去联系厂家开证明.天啊，我在你们网站买的手机你叫我自己去联系，得罪一个消费者你这么轻而易举！为什么你不申诉到厂家呢？那 ...
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电影有晕眩感，然后我仔细看手机屏发现屏从上方往下方看有严重色差，而我当时买手机时看到商品宣传页里说是可视角度179.3度，而实际连100度都不到，我要求退货，京东配送员8.16日把货取走，8.17日给我来电说是商品没有质量问题，说这是TFT屏都这样，不给退货。而我到现在都 ...
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六百多元。我申请退换货。可是京东却以我拆开包裝，而且没有质量问题为由，拒绝退换。我觉得很愤怒！我只是一名学生，辛苦做兼职，买了一部手机，却遇到这样的事，我不知道要怎么样做才可以维护自己的权益，只能在这求助。...
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你好！几天前我接到个电话说他是京东网络商城的，做现场活动抽取手机号码抽到我的手机号说我中奖，奖品NOKIA N8手机一部，只要1680元，货到付款，出于 中心做电子质量检测，而经我电话查询广州未有此单位；而且做手机3C认证的部门只在北京，对于质量问题我产生了疑问。 2、每天4、5个电话，影响我的正常 ...
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我在京东买了一部三星手机，结果是无法开机使用，到三星售后去，人家给我的解释是手机无法开机是产品质量问题，这样的我可以要求赔偿吗...
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6月18日在京东网购一款联想手机，后因为硬件质量问题在19日下午在联想服务中心出具故障报告并且已经封机。 22日上午收货人员前来收走故障机 ，并且网上公布滴流程任然停留在23日上门取件中 在这10天中 由于没有手机 导致影响我正常生活工作 并且为了这个事情专门跑去出检测报告 并且一个星期都不得安宁 ...
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3c手机，用百度搜索华为网站。点击若干个网站后，有一个网站正在举办华为手机抢购活动，我也加入进去抢购，并且抢购成功了。按照网站的要求，我是货到付款， ，当时我没有注意发票内容和购物清单，只是比较在乎手机的质量，就对机身进行了确认，后来使用两天发现质量问题找华为和京东两家公司，他们都无法给我退货，后来我 ...
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2011年9月11日，我在北京星球通手机连锁西单店，购买了一款手机三星S3370,价格为1400元，今日在京东商场查看售价才798元，价格悬殊，感觉自己在购买 这款三星手机，但看到网上对这款手机的标价，感觉自己在买手机的过程中，都是在上当受骗。手机有质量问题7天可以退，15天可以换。现在真不知该怎么办 ...
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不闪的3D 内置wifi云电视（黑色）（订单：1174162841），网络连接不上（笔记本电脑和手机都能连接上），申请换机（订单：1178181286）。3月10号送来同型号机，网络照常 款，并给其差款。至但至3月18日19点原要求退回的有质量问题的电视没有收回，新申请的电视也没送到。请问我该怎么办？...
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