验货，发现和预期不符，不符合的地方在商品介绍里没有提及。收货后当天申请了退货，系统显示"等待商家确认”，以及如果××天未确认即系统默认商家同意 本人自费快递将商品寄回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由是因为已经拆封“产品影响二次销售”。 请问是否可以根据消费者保护法 ...
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360元买了大嘴猴套装，后来发现尺码小了，下晚自习后回家(22:52)先电话与卖家沟通要退货退款，卖家以货已发为由拒绝。（购货时我们电话约定明天发，因为她说物流已下班）后来上淘宝办退货退款时，显示对方“未发货”。接我们电话后她又改成了“已发货”（我们办的退货退款在先）。她要 ...
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在淘宝买了一台农用机械，由于离合问题无法使用，与卖家协商退货，卖家同意退货。通过物流公司将整台机械退回，卖家正常签收，6天后以少件为由拒绝退款。请问我该如何维护自已权益？...
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【我有鞋子的图片 可证明其做工粗糙尺码不符】 然后我申请了退货退款我就去退货了，鞋子退回去了不同意我的退货， A声称说我给差评就不存在交易，（我想问 我当时并没有这样做 考虑到淘宝也不容易而且金额不大 况且我不知道A会答应我退货后再拒绝，于是我退回去的邮费也是我自己出的。 【这笔交易的淘宝订单编号是 ...
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让我寄回去他们负责检测。寄回去当天卖家就完成了“检测”，并电邮给我一张非常简陋的检测单，上写“未见故障”。据此商家拒绝退货并要把手机寄回给我。我 在商家处。 该店9788产品的电池质量问题，别的买家也有与我类似的反馈，请问我如何实现退款？因为商家和天猫的拖延，现在已经过了国家三包规定的7天退货期。万分 ...
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淘宝上买的东西不满意，要求退款退货，卖家拒绝，淘宝介入了，款已经到帐，东西可以自行处理了吗...
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卖家答应退货后又拒绝退款交到中介后也不处理该怎么办是不是就这样被骗了...
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买到后4天我就申请退货退款 卖家答应了 把地址给我(地址较模糊） 我用快递邮过去 他不收 他在旺旺上说 几千块的东西不能用中通快递他家只接受 转回 我现在转回 想用顺丰快递给他邮过去 怕他还不收 我现在处于申请退货退款模式 淘宝云告诉我如果他拒绝可申请客服介入 请问我该如何维权 保证我可以退货退款成功...
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我是在淘宝做代销，2014.02.19买家付款当天就申请退款，由于我已经让发货方发货但是物流没有扫描信息上去，所以我拒绝了，2014.02.23买家签收货物，2014.02.27再次申请退货退款，如果要求淘宝介入，淘宝会怎么操作？其买家申请退款的理由是发现购买产品，已经降价，自己后悔购买...
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