五条旅游涉外定点商店必须执行京旅字(1991)第259号《关于旅游涉外定点企业出租柜台的管理规定》。 第二十六条定点商店不得与非定点企业联营，严禁将企业承包给 的检查和指导。 第三十四条店内应设置中、英、日三种文字的“谢绝小费”及旅游热线投诉电话号码的标志牌。 第三十五条定点商店必须建立接待旅游团体( ...
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旅游服务质量大力推进诚信体系建设是对旅游市场秩序标本兼治的根本之策。要按照国家对构建全社会诚信体系和国家旅游局关于“诚信旅游活动”的总体要求，从今年9月 旅游相关的各执法单位，节日期间一线人员要全员上岗，及时受理并处理好各种旅游投诉。铁路、民航、交通部门要制定切实可行的“十一”黄金周客运计划，确保游客 ...
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制定了《海南省工商行政管理系统推行阳光行政八项措施》、《海南省工商行政管理局关于改进行政作风改善经济发展软环境的若干措施》等文件规定，把“十项措施”逐条 非法所得17万多元；查处违规旅行社39家，查处违规旅游购物企业52家欢，查处违规旅游宾馆38家。受理旅游投诉案件37宗，结案37宗，理赔金额13．8 ...
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部门：2006年“十一”黄金周和中秋佳节即将到来，为认真贯彻国务院办公厅《关于切实做好国庆节期间各项安全工作的通知》和市政府有关精神，切实做好“十一”黄金 打击和惩治损害旅游者权益的各种不正当经营行为，切实抓好旅游投诉的受理工作；加强对出国(境)旅游市场秩序的规范和整治，严厉打击非法滞留、偷渡等违法 ...
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湖北省旅游局关于学习贯彻旅游法规、规范旅行社经营行为的通知 各市州、直管市、神农架林区旅游局（委）：近期,我省旅游市场上连续发生旅行社违法违规经营行为,少数国内社 名称、许可证号、类别、地址、联系电话、旅游投诉电话的广告；未标明旅游线路、项目和主要内容、天数、旅游服务价格和收费的广告；刊登企业所获得 ...
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入境签证通知的暂行办法》(京旅规字[88]第003号)二、《关于办理外国旅游团(者)入境签证通知的暂行办法的补充通知》(京旅[91]118号)三、《 通知》(京旅发[2001]153号)十二、《关于颁布〈旅行社发布业务广告管理暂行办法〉和〈旅行社重大旅游投诉事件责任追究制度〉的通知》(京旅发[2002 ...
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进入密码与２００２年“十一”黄金周相同）进行填报提交。三、关于向中央电视台提供电视资料录像片和向中国旅游网提供资料照片的具体要求为了更好地反映各指定重点旅游 机构组成部门）所做具体工作情况的画面，如：为旅游者提供咨询服务、受理处理旅游投诉、现场工作场景等。以上资料中的一部分将用于预报时配用的画面，一部 ...
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信息、公共安全信息、公共卫生信息、自然灾害或灾害预警信息、旅游投诉信息、国务院相关单位如外交、旅游、安全、民航等信息。在各联动机构信息监测、收集和 由上级应急机构作出评估定级结论后遵照执行。3.5预警信息发布3.5.1出境旅游突发事件预警信息统一由市文体旅游局根据省旅游局或国家旅游局口径转发。3.5. ...
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（省旅游局会同有关部门负责）（二）健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理。（省旅游局会同有关部门负责）（ 适当增加旅游业发展用地。积极支持利用荒地、荒坡、荒滩、垃圾场、废弃矿山等开发旅游项目。支持企事业单位利用存量房产、土地资源兴办旅游业。（省国土资源厅、水利厅 ...
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旅游岛的国家战略，促进海南经济社会又好又快发展，根据《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》（以下简称《若干意见》）、《海南国际 ，整合行政执法资源，推行综合行政执法，建立和完善旅游企业诚信信息系统，健全旅游投诉处理机制，严厉查处旅游违法行为。各级人民政府及其有关部门应当引导成立各类行业协会 ...
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