。规划建设水路客运码头要充分考虑旅游业发展需求。加快推进中西部支线机场建设，完善旅游航线网络。确保景区和交通沿线通信顺畅。加强重点城市游客集散中心建设。力争 、经营主体、相关部门的监管责任。健全旅游监管体系，完善旅游质量监管机构，加强旅游服务质量监督管理和旅游投诉处理。旅游、工商、公安、商务、卫生、 ...
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渝府发96号重庆市人民政府关于印发《重庆市一日游管理暂行办法》的通知各区县（自治县、市）人民政府，市政府各部门、有关单位：现将《重庆市一日游管理暂行办法 ；在交通工具内粘贴价格、服务须知；在明显部位喷有旅游投诉电话。行程路线、景点由市旅游、交通部门核准，价格由物价部门审核。“一日游”交通工具必须性能 ...
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实施平台，由省旅游局负责建设与运营，主要为从事旅游活动的游客提供旅游问讯、旅游投诉、旅游救援和旅游提示等相关服务，并将根据游客需求和各地 、人员聘用培训等方面积极筹建。预计年底前挂牌开通“12301”服务热线。一是各级旅游部门要围绕省级呼叫平台，积极做好“12301”的信息采集工作，己经完成信息采集的 ...
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弱”问题，防止盲目开发和低水平重复建设。 二、积极引导，多方筹措，加大旅游产业的投入力度3．加大政府投入力度。省政府2001－2002年每年再安排风景 执法人员的素质和执法水平，加强旅游行政执法。建立健全旅游投诉制度，保障旅游者的合法权益。建立与市场经济接轨的旅游行业协会，充分发挥其民间性、自律性的 ...
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、平、旺三季的房费和综合服务费可以实行季节性差价。全市各景区要根据旅游季节淡旺给予旅行社一定幅度的门票优惠。(七)实行奖励办法。对接待入境游客成绩 旅游管理条例》，建立健全入境旅游投诉制度，保障旅游者的合法权益。大力推行旅游标准化工作，对旅游设施、旅游服务和旅游产品等要实行国家标准、行业标准和地方标准 ...
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)的道路建设。交通管理等部门要在高速公路、一级公路及通向重点旅游区(点)的旅游道路上设置旅游区(点)指示牌，统一纳入道路建设规划，并抓好组织实施。 16． 严肃查处无证经营、强买强卖、价格欺诈、毁约失信等违法违规行为，切实保护旅游消费者和经营者的合法权益。健全旅游投诉和处理工作机制，完善执法监督制度。 ...
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线路的选择。基本目标是：从“九五”末到2010年，集中抓好以下6条旅游线路的开发：一条主线——长江三峡旅游线；一条环线——涪陵(或重庆到涪陵)经 接待服务等方面进行综合治理，树立涪陵旅游业的良好形象。建立旅游投诉中心，进行旅游服务质量跟踪，加强旅游市场监管，确保国内外旅游者的合法权益。(二十)努力培养 ...
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配套设施的，可按照招商引资优惠政策，无偿供给，以扶持旅游业发展。(23)全面放开旅游市场。允许外地旅行社在我市设立分支机构或办事机构，允许外地旅行社、持证导游 协调、行业规范的旅游管理体制，将旅游发展规划、旅游景点景区建设、旅游项目开发、旅游设施标准、旅游服务质量规范、旅游投诉处理、旅游宣传促销等工作 ...
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活动暂行办法第一条 目的和依据。为适应我市经济社会发展需要，加大对文化、旅游产业发展的扶持力度，鼓励支持旅行社参与政府采购和服务外包，促进公务接待工作 进行公务接待培训，监督检查被委托方提供的服务质量，受理委托方及接待对象的旅游投诉，严肃查处被委托方的违规行为。(二)公务活动结束后，旅行社资格审查方 ...
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达标、从业人员是否经过培训、安全事故紧急疏散预案和公共卫生应急预案是否完善等。旅游景区要做好安全接待游客的各项准备工作。山地型景区要重点监控景区道路安全情况 加强假日值班责任制，做到24小时值班，并保证每天有一位负责人值班，随时受理旅游投诉，快速有效地处置各类突发事件。要确保与我局通讯联络的畅通，出现 ...
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