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重要讲话,对今年“十一”旅游黄金周工作提出明确具体要求和部署。各地工商行政管理机关要认真领会和贯彻国务院领导的指示精神,从实践“三个代表”重要思想的 严重损害游客生命安全和身体健康的重大事故的发生。三、做好“12315”消费者投诉举报电话值班和对投诉举报处理及查处工作。对需要及时解决的问题,要保证监管 ...
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)风险程度高以及污染水平呈上升趋势的食品;(二)流通范围广、消费量大、消费者投诉举报多的食品;(三)风险监测、监督检查、专项整治、案件稽查、事故 法定资质的食品检验机构承担食品安全抽样工作。第十五条食品检验机构应当建立食品抽样管理制度,明确岗位职责、抽样流程和工作纪律,加强对抽样人员的培训和指导,保证 ...
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建设;开发项目公开招投标。为使上述原则落在实处,工作程序如下:1、建立会审制度。为体现政府宏观调控、总量控制、监督约束的职能作用,根据社会经济的发展和 的住房,购房人有权退房并索取赔偿;在开发资质管理中实行质量否决制,对开发建设质量低劣、消费者投诉多、无故不向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书的 ...
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、包装、使用说明书、铭牌上使用,但必须标注有效期。第二十四条 建立获奖企业的定期巡访及动态管理制度。有关部门应及时了解获奖企业的生产经营和质量管理等 ,追缴奖金,并予以曝光。第二十七条 在市长质量奖有效期间,企业出现用户或消费者投诉、重大质量事故、国家或省监督抽查不合格等情况的,由评委会办公室查证, ...
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不得单纯考核赔付率、变相压低赔偿金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。 3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制,向社会公布理赔 按照公司视觉识别标识统一进行查勘车辆的外观喷涂和编号,便于各级理赔服务工作管理监督,提升理赔服务形象。 第九十三条 公司应制订理赔标准用语规范,涵盖 ...
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。不得单纯考核赔付率、变相压低赔偿金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制,向社会公布理赔 ,按照公司视觉识别标识统一进行查勘车辆的外观喷涂和编号,便于各级理赔服务工作管理监督,提升理赔服务形象。第九十三条 公司应制订理赔标准用语规范,涵盖 ...
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。不得单纯考核赔付率、变相压低赔偿金额而影响理赔服务质量、损害消费者合法权益。3.公司应建立客户回访制度、信访投诉处理机制及争议调处机制,向社会公布理赔 ,按照公司视觉识别标识统一进行查勘车辆的外观喷涂和编号,便于各级理赔服务工作管理监督,提升理赔服务形象。第九十三条公司应制订理赔标准用语规范,涵盖 ...
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明显改善。销售误导和理赔难等问题得到有效解决,保险消费投诉处理和保护制度进一步健全,保险消费者利益得到切实保护。保险信用体系初步建立,诚信评估机制和 。保险公司治理结构和内控机制不断健全,资本补充机制逐步完善,全面风险管理体系基本建立。保险业资本实力明显增强,偿付能力整体充足,系统性和区域性风险得到 ...
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问题的解决,除了需要快递企业自身加强经营管理消费者提高自我保护意识及政府的有效监管之外,更需要法律层面的关注和相应制度的规范与完善。 一、快递服务合同的 服务组织在设置服务场所、安排营业时间等方面,以及在收寄、投递、查询、投诉处理等环节,应考虑用户需求,以便为用户服务。快递企业未经收件人同意而擅自将 ...
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协会逐级上报。省工商行政管理部门和省消费者协会统一备案存档。6、“一会两站”建设要按照“六有(有办公场所、有工作人员、有制度、有牌子、有电话、 出市场。严厉查处坑农害农的欺诈行为,及时依法解决农村消费纠纷,对农民群众举报和投诉的案件线索要优先立案,依法从重从快处理。特别注意解决好因农资消费引发的群体性 ...
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