的调查、比较和优质商品、优质服务的评选活动；(四)配合行政部门查处有关损害消费者合法权益的事项；(五)协同有关部门或者行业协会制定商品、服务质量的保证规范 有包修、包换、包退(以下简称“三包”)期限规定的，应当按照规定执行。经营者与消费者有约定的，按照约定办理，但国家和本市有“三包”期限规定的，约定的 ...
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站意见的通知》精神和有关规定，结合我市实际，现就在全市农村深入开展消费者协会基层分会、红盾护农工作站、12315维权联络站(以下简称“一会两站”)建设 并协助调查处理。7、培养和发展义务维权工作者，壮大“3.15”志愿者队伍，提升消费者协会维权服务水平。 四、组织管理1、设立“一会两站”工作由各县市区 ...
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方案。一、指导思想以'三个代表'重要思想和科学发展观为指导，以保护消费者权益为宗旨，以深化'服务型工商'、提高执法能力和维权能力、实施工作重心下移 '3·15'志愿者队伍，提升'3·15'维权服务品牌；（八）协助辖区工商部门、消费者协会做好其他消费维权工作。四、实施步骤'两站'建设工作具体分筹备试点、 ...
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)及有关法律、法规，加强工商行政管理机关在市场监督管理中的执法力度，保护消费者的合法权益，维护公平竞争和社会经济秩序，现提出如下意见：一、进一步学习 ，积极参与制定一些适合本地需要的地方法规。对于还本销售、邮购等容易发生侵害消费者权益的促销手段，各地工商行政管理机关要加强调查研究，及时向当地政府和人大 ...
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侵害消费者合法权益的重大事件，向生产经营者及其主管部门提出质询。（六）支持受害消费者向人民法院提起诉讼。（七）宣传国家有关消费的方针、政策，提供消费咨询， 投诉和反映，向生产经营者反馈信息，帮助提高产品质量和服务质量。第九条消费者委员会在各级人民政府及有关行政管理部门的支持、指导下依法开展工作。第三章 ...
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标明“处理品”字样降价销售。严禁生产、销售国家明令淘汰和过期失效、腐烂变质等危害消费者安全和健康的商品。（二）按照国家规定应当附具检验合格证、使用说明书和应 行政管理机关会同有关部门和社会团体组成。第十五条消费纠纷仲裁委员会受理消费者协会调解无效的或者当事人申请仲裁的消费纠纷案件。第十六条当事人对消费 ...
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、物价、卫生、技术监督、商品检验等有关行政管理部门的工作人员，应依法保护消费者的合法权益，不得玩忽职守，徇私舞弊。违者，由其主管部门或单位视情节轻重， 向经营者交涉，交涉无效的，可以向经营者的上级主管部门或有关行政管理部门或消费者协会投诉，对有关部门的调解处理不服的，可依法向人民法院起诉，也可以直接向 ...
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执行公务的，由司法机关依法查处。第十八条执法人员以权谋私，玩忽职守，致使消费者合法权益受到损害，尚未构成犯罪的，由有关主管部门给予行政处分或者行政处罚。 违反本条例规定，触犯刑律构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。第二十条消费者因生产经营者的违法行为所造成的损失，由销售者负责赔偿，销售者可向责任方 ...
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是指为社会提供商品或有偿服务的经济组织和个人。第三条各级人民政府依法保护消费者合法权益。各级工商行政管理部门在本行政区域内负责本条例的全面实施。各级物价、 。（四）商品要明码标价，不准擅自提价、变相涨价。规定开具信誉卡的商品和消费者要求开具信誉卡的商品，出售时应开具信誉卡。（五）不准以假充真、以旧充新 ...
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的，应按下列规定承担赔偿责任：(一)销售商品或者提供服务违反约定，应按照消费者要求履行约定，或者退回预付款并承担其利息及由此造成的实际损失；(二)承揽 规定有关条款，负有赔偿责任的，由工商行政管理部门或有关行政部门作出责令赔偿消费者损失的决定。第二十条经营者违反本规定有关条款，由工商行政管理部门和有关 ...
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