云浮市人民政府文件云府〔2007〕46号关于印发云浮市旅游管理规定的通知各县（市、区）人民政府，市府直属各单位：《云浮市旅游管理规定》已经2007年7月 旅游经营者的服务质量的监督管理，受理旅游者对同级旅游经营者服务质量的投诉。第三十条旅游等有关部门工作人员执行公务时，必须出示有效证件，文明执法，并为 ...
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走规范化、规模化经营路子，提高景区品位，新评国家a级旅游区1个。加强旅游市场监管力度，认真处理旅游质量投诉案件，切实维护消费者合法权益。5．提高 形式核准率达到90%。规范基本建设管理程序，实行项目法人责任和项目资本金制度，招投标投诉结案率达85%。5．加强对粮食流通的管理，建立粮食安全保障体系，督促 ...
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行政主管部门，对全市旅游业实行行业管理，其主要职责是：(一)贯彻执行国家关于旅游业的法律、法规和方针、政策；(二)编制全市旅游业发展的长期规划和年度 活动；(六)承担旅游业涉外事务的审查和管理；(七)负责旅游经营资格的审批和年检；(八)受理国内外旅游者投诉，依法或会同公安、工商、物价、卫生等部门处理 ...
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通过根据1998年7月31日海南省第二届人民代表大会常务委员会第二次会议《关于修改〈海南省旅游管理条例〉的决定》修正)第一章 总则第一条 为加强旅游业的管理， 应当自收到索赔申请之日起10日内作出答复；受理旅游者投诉的旅游主管部门或者有关部门和组织应当自收到投诉之日起15日内作出答复。第五章 法律责任 ...
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健全(10分)。3、制定有景区的旅游市场管理、交通运输、旅游经营服务、特许经营、游客须知、宣传广告、游客投诉处理等规章制度。 10 查档实测 各项制度 景区管理信息系统(行政管理、安全保障、规划建设、经营管理四个方面，包括旅游电子商务、电子门禁系统、区内交通管理等)； 10 实测 建立行政管理信息系统 ...
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优质服务，遵守职业道德，身心健康。初级导游员一、知识要求１．了解我国的大政方针和旅游及其有关的政策法规。２．掌握当地主要游览点的导游知识；了解我国主要旅游 学历要求同高级导游员。五、资历要求取得高级导游员资格五年以上。附件三：关于试点单位导游员等级评定的实施细则（试行）第一章总则第一条为贯彻执行《关于 ...
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成都市人民政府关于印发《成都市农家乐旅游服务暂行规定》的通知成府发〔2004〕85号各区（市）县政府，市政府有关部门：《成都市农家乐旅游服务暂行规定》已经2004年9 重大公共事件，造成重大影响的；（二）未及时处理或者移交投诉的；（三）未定期发布农家乐旅游服务质量公告的；（四）违反法律、法规和本规定对 ...
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第十二届人民代表大会常务委员会第五次会议通过的《厦门市人民代表大会常务委员会关于修改＜厦门市旅游管理条例＞、＜厦门市专利保护规定＞的决定》修订）第一章总则第一条 并书面通知投诉人。除保证金赔偿案件应当在受理之日起九十日内处理终结外，其他投诉案件，应当在受理之日起三十日内处理终结。第五章法律责任第四十四 ...
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衢州市人民政府办公室关于印发衢州市一日游管理暂行办法的通知衢政办发〔2005〕82号各县（市、区）人民政府，市政府各部门、直属各单位：《衢州市一日游管理暂行 ）一日游车辆标志牌、游览线路图、景点门票及全程服务价格表、游客须知和旅游监督投诉电话。第十二条从事一日游的导游人员，必须取得相应的导游证，驾驶 ...
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地市旅游局、公安局(处)、工商行政管理局、卫生局、物价局： 二十一世纪第一个新春佳节即将来临，为了进一步贯彻落实国务院办公厅《转发国家旅游局等部门关于进一步发展假日旅游的若干意见的通知》(国办发(2000)46号)和陕西省人民政府《关于进一步做好假日旅游工作的通知》(陕政发(2000)34号)以及 ...
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