规定，结合我省实际，制定本规定。关联法规：全国人大法律（1）条第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费争议的投诉，适用本 为主，促使双方和解或达成调解协议；（六）调解实行回避制度；（七）受理消费者投诉，应坚持无偿服务的原则；（八）受理投诉应做到廉洁奉公，全心全意为消费者 ...
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演、牌子上标明国际范围内通用的标志、符号。 注释：本法所指“销售者”为，向消费者出售或者遵循合同提供工作、服务的企业和个人。 三、生产者有义务对可能危及 无质量保障产品价格和工作、服务报酬的(以下称“价格”、“报酬”)要求。 三、对消费者因购买有理疵、有缺陷、无质量保障产品所造成的损失，予以如下赔偿； ...
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有限公司(以下简称乐金公司)、江苏省南京市苏宁环球购物中心(以下简称苏宁中心)发生消费者权益纠纷，向江苏省南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。原告刘雪娟诉称：原告在 。“限用合格期限”，只是指化妆品未开瓶状态下的存放期限，不包括消费者需要了解的化妆品开瓶状态下的“安全使用期”或“失效日期”。把“限用合格期限 ...
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广在大丰市汽车运输总公司门前乘坐座中巴车遭受人身伤害。赔偿标准究竟是按照《消费者权益保护法》还是依照《道路交通事故处理办法》，朱德广是否具有选择权？ 经过 广因在接受朱勇客运服务过程中人身受到伤害，主张本案适用《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定，符合法律规定，本院予以支持。本院原再审判决适用 ...
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2012年7月26日广东省人民代表大会常务委员会关于修改《广东省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》的决定（2012年7月26日广东省第十一届人民代表大会常务 投诉之日起十个工作日内作出受理或者不予受理的决定，并告知申诉人或者消费者委员会。决定受理的，依法应当自受理申诉或者投诉之日起三十个工作 ...
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条规定，农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本法执行。这就是说，除了消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受《消法》保护以外 或有关行政部门已经受理的； 法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的； 消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过6个月的； 因不可抗力造成损害的 ...
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本律师对于常见的消费行为维权以及消费热点问题结合我国法律进行简析，希望对消费者维权时有一定的帮助。 消费过程中无单据或者单据丢失的几种处理方法。 在 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食 ...
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本律师对于常见的消费行为维权以及消费热点问题结合我国法律进行简析，希望对消费者维权时有一定的帮助。 消费过程中无单据或者单据丢失的几种处理方法。 在 产品侵权责任的赔偿范围及责任人问题。 根据《产品质量法》第44条的规定，消费者使用了产品造成了人身伤害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、误工费、住院伙食 ...
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月10日中华人民共和国最高人民法院公报[2005]第6期出版） 全文 裁判摘要：根据消费者权益保护法第八条和产品质量法第二十七条的规定，化妆品经营者在限期使用 。“限用合格期限”，只是指化妆品未开瓶状态下的存放期限，不包括消费者需要了解的化妆品开瓶状态下的“安全使用期”或“失效日期”。把“限用合格期限 ...
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（十七）保险监管机构要建立社会监督员制度，主动接受社会监督；聘请包括保险消费者代表、公务员代表、专业机构代表、学者律师代表、媒体记者代表等在内的社会各界 向社会监督员通报相关情况。（十八）保险行业协会要组织成员公司定期开展保险消费者满意度测评活动，统一测评标准，力求测评公正客观；要将测评结果向社会公布 ...
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