更应当注意及时保护自己的合法权益，在发现有异常情况即向有关人员咨询或有关部门投诉。在道德论上，一个企业或其他经济组织体欲取得长足的发展，所依靠的不仅仅 ，所有的公司企业都是平等一致的，所有的经营者与消费者都是无任何歧视和差别的；二为信用制度应是分层次管理的，我国辐员广、人口多，经营者“熙熙攘攘”，散布 ...
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转让《机电产品维修企业技术资格等级证书》。第三章维修质量监督管理第十四条维修企业可以要求消费者说明产品故障情况，并依法获得合法的维修报酬。第十五条 使用说明书或有关维修技术资料进行维修。第十八条维修企业必须建立、健全质量保证制度，保证维修质量。维修企业应对维修的同一产品的同一故障规定合理的保修期限，最 ...
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；(三)制定和负责维修技术资格等级标准及评审、发证工作；(四)负责维修质量方面的投诉，对维修企业的违法行为进行查处；(五)法律、法规规定的其他职责。第五条 转让《机电产品维修企业技术资格等级证书》。第三章维修质量监督管理第十四条维修企业可以要求消费者说明产品故障情况，并依法获得合法的维修报酬。第十五条 ...
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投诉，应当先行调解；调解不成的，进行仲裁。仲裁实行一次裁决制度。第五条 当事人委托他人代理投诉的，必须向仲裁委员会提交委托书。委托书要记明委托事项和 。第五条具有下列情形之一的，消费者委员会可以行使质询权：(一)有关的行政管理部门及其工作人员，对有关保护消费者合法权益的投诉案件，拒不受理或久拖不决的； ...
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时，按同类地段同类商品房标准的新价格退还房款。第二十九条商品房实行质量保修制度。在正常使用情况下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的 进行检测、鉴定：(一)双方约定的检测、鉴定机构；(二)受理申诉或者投诉的行政管理部门、消费者协会委托的检测、鉴定机构；(三)仲裁机构、人民法院委托的检测、 ...
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切实提高监管能力和依法行政水平。一是加强对传销活动新特点的研究，制定和完善举报投诉受理、案件线索排查、应急处置、与公安和教育部门协作等方面的制度 规范执法行为和提高执法、服务水平为重点，建立健全监管执法制度、各项工作制度、规范管理制度、服务经营者、消费者和经济发展的制度，为依法行政和履行职能奠定制度 ...
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时效限制。向人民法院起诉的，诉讼时效依照国家法律规定。第二十二条消费者协会或有关行政管理部门应在接到投诉之日起十日内作出是否受理的答复。受理的，应在四十五日 的纠纷，法律、法规另有规定的除外。第二十五条消费纠纷仲裁实行一次裁决制度。第二十六条仲裁消费纠纷应坚持先行调解，调解不成及时裁决的原则。第二十七 ...
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出存在问题，敢于自我揭短，自我亮丑，制定整改措施，狠抓落实；特别注意抓好那些消费者无法直观检验的产品的内在质量；要结合转换企业内部经营机制，建立健全质量 同时，还要加强社会监督。各级商业行政管理部门要商品质量投诉受理制度，并向社会公布投诉受理部门和投诉电话，接受广大消费者的监督。对有关商品质量的来信、 ...
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信息客户自主查询制度对促进财产保险行业健康有序发展具有重要意义，有利于切实维护保险消费者知情权，把保护被保险人合法权益的工作落到实处;有利于督促公司加强理赔管理，提高理赔 、营业地址等信息打印在保单上。同时在保单上提示客户有异议向公司投诉反映的渠道和方法。5、各公司应采取切实有效的措施，确保查询系统 ...
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建材多，甲醛等有害物质严重超标等。装修市场“黑洞”密布“目前，不法装饰公司给消费者挖的‘陷阱’越来越隐蔽，家装市场‘黑洞’越来越多。”北京百万家园室内装饰监理公司 要建立健全从业人员培训机制和质量检测机制，狠抓家装市场管理制度的完善和落实。中消协投诉与法律事务部主任王前虎指出，家庭装饰行业施工队伍素质 ...
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