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切实提高监管能力和依法行政水平。一是加强对传销活动新特点的研究,制定和完善举报投诉受理、案件线索排查、应急处置、与公安和教育部门协作等方面的制度 规范执法行为和提高执法、服务水平为重点,建立健全监管执法制度、各项工作制度、规范管理制度、服务经营者、消费者和经济发展的制度,为依法行政和履行职能奠定制度 ...
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实施〈中华人民共和国动物防疫法〉办法》、农业部第14号令《动物检疫管理办法》和《湖南省动物检疫承诺制度实施方案》等法律、法规、规章的规定,结合我市实际,特制 损害的,有权进行投诉和要求赔偿。第十一条动物防疫监督机构所属的检疫员不执行检疫规程、规范、标准,玩忽职守或行为不当损害了消费者、生产者利益的,该 ...
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价格行为,发挥价格合理配置资源的作用,稳定市场价格总水平,保护经营者和消费者的合法权益,促进本市社会主义市场经济健康发展,根据《中华人民共和国价格法》(以下简称 十八条市物价局应当加强价格监督管理,依法行使价格监督检查和处理价格违法行为的职权;建立对价格违法行为举报制度,设立投诉电话、抬诉信箱,对群众 ...
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商品或者强行增加服务项目,敲诈勒索;(十二)销售者因自身责任造成损失而转嫁给消费者;(十三)以次充好、以假冒真、掺杂使假、短尺少秤;(十四)违反国家和 及其上级主管部门不予解决或者超过规定期限未解决时,消费者可以向有关的经济行政监督管理机关或者消费者协会投诉。情节严重的,可以向当地人民法院起诉。第二十 ...
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退货或者更换纳入目录的电动自行车。销售者不退货或者不予更换的,消费者可以向工商行政管理部门举报投诉。第八条鼓励电动自行车生产者和销售者采取以旧换新等 应当由具有危险废物经营许可证的单位处理。第九条本市实行电动自行车登记上牌制度。登记上牌的电动自行车应当是纳入本市电动自行车登记上牌合格目录的产品。未经 ...
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:(一)制定商品质量安全、环境卫生、消防安全、消费投诉处理、突发事件应急处置等市场管理制度并组织实施;(二)查看场内经营者的营业执照、许可证件和 和通道畅通,及时消除安全隐患。第十九条市场经营者应当配置符合计量要求、方便消费者复核的计量器具,督促场内经营者使用合格的计量器具。第二十条鼓励市场经营者采取 ...
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专用理发工具每位消费者使用后立即清洗消毒,消毒后标注标记,单独存放。第三章二类公共用品清洗消毒管理第十三条公共场所经营者应当建立空调系统卫生管理制度,制定 检测,并及时向社会公布检测结果。第三十三条卫生行政部门应当建立公共用品清洗消毒投诉受理与反馈制度,设立投诉电话,接受社会对公共用品清洗消毒问题的 ...
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的重要窗口,为保护农村消费者权益提供了一个有效的途径。各级工商行政管理机关要进一步探索和完善“一会两站”的做法,方便农民群众举报投诉,提高消费纠纷解决处理 个依托”,即依托市场抓发展、依托产业抓培育、依托龙头企业抓带动、依托制度抓规范。要结合当地农业产业特色,制定发展规划和阶段性工作目标,按照在“培育 ...
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旅行社应当按经营许可证的经营范围开展经营活动,禁止超越范围经营。第二十条(明示制度)旅行社应当在营业场所醒目位置放置经营许可证和营业执照。旅游价格和有关手续费等 一)与旅行社协商解决;(二)请求消费者权益保护委员会调查、调解;(三)向旅游行政管理部门或者工商行政管理部门投诉;(四)提请仲裁机构仲裁或者 ...
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)擅自提高收费标准。 从事加工修理业的经营者,应当建立并执行配件的进货检查验收制度,审验配件供货商的经营资格,验明产品合格证明和产品标识,有效保存进货和 机构; (二)国家法定的检测、鉴定机构; (三)受理申诉或投诉的行政部门、消费者委员会指定的检测、鉴定机构。 对于难以检测、鉴定的,经营者应当提供 ...
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