我在京东买了一部手机。到货后有点质量问题，想退货，开始广州的售后打电话说能退的，后来变成江苏的售后打电话过来说不能退，除非有广州的售后说能退的电话录音，后来他又说查不到广东的录音，只能查江苏这边的录音，不给于退货。...
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我10.13号在京东商城订购了一部手机，刚发来就发现有质量问题，换货后，给我发了一个更换了问题配件的手机，申请换新手机不行，给商城投诉，却说配件是新的不影响使用，三宝的换货就是换有问题的配件。请问国家的7天换货真是这样吗？我该怎么办？...
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我从京东一款手机，机子本身有质量问题，现在还在退换期内，可发票丢了，人家说没发票不给退换，连维修不给，这个问题应该找谁来解决？...
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理念就是“鱼跟熊掌”必须兼得。 于是乎楼主我经过一番对网上商城的对比与考察，其中包括京东、当当网、卓越亚马逊、乐乐淘等网上商城，比来比去逛来逛去，最终 将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。在手机配件产品无任何问题情况下，乐乐淘承诺：由您实际收到货物日期起15日内，只要非人为 ...
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月份手机屏幕左下角触屏识别不了，然后我联系京东跟诺基亚客服。上个礼拜我把手机发到吉安市维修，吉安诺基亚维修中心说手机只负责3个月内的维修，过了的话 出厂检测。可今天3月18号11.50分吉安诺基亚维修中心说他们发现屏幕还是有问题，听筒也有问题，如果修的话最少要2个多礼拜而且还是不确定（我想问他们这样不 ...
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您好！我是10年8月6日在京东商城购买的手机，可打开一看里面存有多条短信和通话记录，商家不承认是他们的问题，让我们去检测，对于这种不是手机质量问题的好像无法检测，我应该怎么办呢？我觉得商家属于欺诈消费者的行为，应予以双倍赔偿。...
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）。由于担心商品会不予以换新，直接返修后退回，经与京东多次沟通最终达成如果是商品本身质量问题，保证会予以换新，并且会由高级客服进行跟踪与 ：嘉定消保委，电话021-59911805）。 同时，与苹果官方客服人员求证过，苹果手机只存在一个IMEI号。如果是新手机，不可能有IMEI号不存在或被篡改的现象， ...
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字第634号 上诉人(原审被告、反诉原告)上海五林电控设备有限公司，住所地上海市北京东路280号。法定代表人胡金林，董事长。委托代理人李嘉健，公司员工。委托 与五林公司办理任何交接手续。五林公司发现施工有质量问题，多次与南阳公司联系，由于其不在原地址办公，负责人手机停机，五林公司无法联络，使用质量有 ...
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京东商城买的手机使用三天后，在质保期内不能开机，京东商城送检测提供的特约维修中心的检测单上写：进液，不予保修。但消费者可以保证使用中肯定没有进入液体， 可能进液，手机上的进水标签也没有变色。消费者协会现在要消费者提供第三方检测证明手机是质量问题，不是进液。联系了多家质检局指定的检测机构，多说做不了这种 ...
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