在网上买了个手机，签收后拿回来手机无法开机手机膜也没有撕下所以给卖家寄回去退货结果卖家拒收，说手机内屏有破损，说让找快递协商，因为当时没有保价只跟快递人员说是个新手机，快递赔付的话就只赔三倍邮费，可是我私下咨询了卖家的工作人员他们说手机的内屏出了问题一般都不能开机。那卖家是不是应该给我退货？...
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你好,前几天在宜家家具买了两个衣柜,并有宜家家具指定第三方收费安装,衣柜表面无质量问提,安装完毕当天也没发现问题,因房子刚刚装修好,所以还没入住,可隔了两天发现衣柜内部有变形,凹凸不平,像这种情况,如因安装产生的问题能退货吗(安装是由宜家安排并收费) 感谢...
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我在某网站买了部手机 货到付款 可是我收货后发现手机有问题，于是要求退货 他们让我把手机和退款原因还有银行卡的账号一并快递过去。等他们检测后再打款。 我想问我要不要寄过去？...
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我在淘宝上头一发热就买了两根日本钩针，后来突然想起日本核辐射问题，问了卖家说是从日本发日本发顺丰快递直接邮寄到顾客手上的，并没有经过海关监测，产品有没有核辐射物质很让人担心，于是提出退货退款，要求卖家退还全额现金和来回路费，卖家不愿退路费，这种核辐射问题难道国家多不管的吗？也没有质检部门把关质量问题 ...
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经审理后认为，因赠品未进入销售阶段，应扣除其中的利润部分，同时应按赠品与商品的比例，扣除所购电器应得的赠品价值。法院一审判令消费者支付电器公司价款3958元 处。 2009年5月，邱某依据当初签订的意向书与电器公司协商换货或退款。在问题没有得到解决后，他又到区消费者协会反映，但依然没能解决，于是邱某将 ...
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怎么维护实体店卖家的正当权益,一位顾客在小店买了一套沙发垫,刚走几分钟要求退货,应该是在别人家看到便宜的了,但东西不同,请问怎么维护卖家权益?希望有专业人士解答...
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你好，我在百脑汇买了笔记本原装电池，商家和我说肯定有足够两个小时，所以我才购买，不料我回家后充满电只有一小时四十分，商家说没有质量问题不退货，请问我该怎么办？谢谢！...
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