我刚买了一台笔记本，第一天收到货后发现wifi连不上，就联系卖家跟售后后来弄了半天也没搞好我就说要求退货了，但他们手不用退说远程帮我搞好。后来没理了，结果到弟5天我发快递退货过去了，也提出退款申请。但商家拒绝了，说收到商品拆了包装后就不能退了。很纳闷的，这样的黑心商家我么应该怎么才能维护消费着权益...
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我在淘宝TCL直销店买了一台电视，货到后安装人员来安装试机时，通电出现电视花屏，要求退款退货，商家拒绝。说签收提示上明确告之，货物完好才能签收，但我们认为长途运输边角刮碰没有什么大问题，就可以签收的。而且商家之前说保障货物的正品的安全，现在不负责任，我们该怎么办？...
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）。我4月21日收到货，试用后发现机子性能极差，就把货退回。退货时太原市这儿申通工作人员看着手机带电池一块儿包装的。可是卖家收货后硬说我没有退回电池，一直拒绝退款。后来还在淘宝网站列举了据他说是当着快递员面拍下的无电池图片，并上传到淘宝。我觉得这里面肯定 ...
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笑呵呵的说根本就不怕投诉，因为拍拍最多只让他们退钱，后物流流程显示货物已退回原地并已签收，但是卖家仍然拒绝退款，1月3号涩咪咪客服再次通过QQ找上我，要求我更改投诉，被我拒绝后留下一句你就等着吧，这算是在威胁我吗？究竟是怎样的制度能够培养出这么嚣张的店家？同时被 ...
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）。我4月21日收到货，试用后发现机子性能极差，就把货退回。退货时太原市这儿申通工作人员看着手机带电池一块儿包装的。可是卖家收货后硬说我没有退回电池，一直拒绝退款。后来还在淘宝网站列举了据他说是当着快递员面拍下的无电池图片，并上传到淘宝。我觉得这里面肯定 ...
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公开征求意见，首次拟对预付费消费形式的退款做出规定，如商家对预付费消费者的合理要求拒不退款，将视为故意拖延无理拒绝，最高可处10倍或50万元罚款，还 3月15日起实施的《欺诈消费者行为处罚办法》将同时废止。 意见稿拟规定，商家以预收款方式提供商品或服务，应当与消费者签订合同，明确数量和质量、售后服务、 ...
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里没有提及。收货后当天申请了退货，系统显示"等待商家确认”，以及如果××天未确认即系统默认商家同意退货。在过了预定时间后系统状态变为“卖家已经 申请达成”， 于是本人自费快递将商品寄回，结果商家拒收，并且商家修改系统状态为“卖家已经拒绝了退款申请”，理由是因为已经拆封“产品影响二次销售”。 请问是否 ...
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要申请退款！他申请退款之后 被我拒绝了！在旺旺上买家只说了不好意思，是他喷有没有和设计师商量！我该怎么办？ 况且这些花盆是我借钱去线下商家购买的！看到买家 随后这几百万的货物买家收到了！却说这货又不合适！没有和设计师商量好！要求卖家退款！然后淘宝介入要求卖家把几百万退给买家？？？？？如果说货物退回来了 ...
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退款，结果由于未知缘故间隔7天我仍未收到退款，打电话咨询商家，商家以忙为理由拒绝配合，仅出示一条转账后银行回复短信，我要求其登陆网银查询是否由于账户信息输入有误导致转账失败，商家拒不配合，我可以以何种理由将其告上法庭？涉案金额2500+元。...
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了，付款刚刚完成商家就在旺旺上发了卡号密码之类的，可我并没有使用，现在要求退款但商家一直拒绝，并且我查询对方给的卡号密码已在我付款后一小时使用，可我并没有使用，淘宝投诉说要证据，我和商家是Q交谈，这些证据不成立，此骗子用的Q号是895882555 我想问一下碰到这样的情况还能够 ...
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