仲裁或向人民法院起诉。旅游投诉、调解机构：江苏省旅游局通信地址：南京市中山北路255号，邮编：210003。江苏省旅游质量监督管理所投诉电话：025-3418185。国家旅游局 乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。2．甲方在合同成立时，应按约定交纳旅游费。3 ...
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；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得从事旅游业务，或以业务合作、咨询服务、疗休养等为名，变相从事旅游业务。?关联法规：国务院行政法规（1）条第二 的投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉电话号码牌放置在明显位置，告知旅游者，自觉接受旅游者的监督。??第五章监督管理 ...
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经营；未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得从事旅游业务，或以业务合作、咨询服务、疗休养等为名，变相从事旅游业务。关联法规：国务院行政法规（1）条第二十 的投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉电话号码牌放置在明显位置，告知旅游者，自觉接受旅游者的监督。第五章监督管理第 ...
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假日旅游工作中，要完善安全工作责任制，确保责任落实到位；要严格执行春节期间各类旅游节庆活动的安全审查和管理制度，认真落实“谁主办、谁负责，谁审批、谁 有关人员责任。春节前，各省、自治区、直辖市和重点旅游城市及重点旅游景区的假日办要向社会公布旅游投诉和咨询电话，节日期间要24小时值班并及时有效处理游客 ...
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国务院办公厅关于做好2010年元旦、春节期间有关工作的通知》精神，精心组织春节假日旅游的各项工作，努力实现“安全、秩序、质量、效益”四统一，确保人民群众度过一个 顺畅。（三）各省级假日旅游协调机构和列入全国春节假日旅游统计预报系统的各旅游城市、景区向社会公布旅游投诉电话和旅游咨询电话。（四）各省级假日 ...
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，产生的后果由甲方自负。 ③由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的。 ④超出本合同约定的订单内容、进行个人活动而 。携带货币出境，外币不得超过2000美圆或其他等值外币，人民币不得超过6000元。不准携带违禁品出入境。 三．旅游咨询与投诉 各国旅游投诉和信息查询电话：略 ...
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的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者的经济权益损失；(三)旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失；(四)国家旅游局认定的其他应该用保证金赔偿的情形。第三十条旅行社应当 接待容量相适应的基础设施、服务设施和安全防护设施,并在明显位置公示旅游咨询、旅游投诉和旅游救助电话。第五章权益保障第四十一条旅游者、旅游 ...
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应当取得《旅行社业务经营许可证》；未取得许可证的，不得经营或者以业务交流合作、咨询服务等名义变相经营旅行社业务。第三十条外埠旅行社在本市设立分支机构，应当经市 的提请仲裁机构仲裁；(四)向人民法院提起诉讼。第五十一条市和区、县旅游行政主管部门设立并公布旅游投诉电话，接受旅游者的投诉。第五十二条旅游行政 ...
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旅游经营者的联系与合作。省外旅行社可以组织旅游团队直接到本省进行旅游活动，政府有关部门应当为其在交通、咨询、服务等方面提供方便，不得歧视、刁难、设置 执行。第四十九条县级以上人民政府旅游行政部门应当建立健全旅游投诉制度，设立并公布旅游投诉电话，及时处理旅游投诉。对旅游投诉，能够当场处理的，应当及时处理 ...
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多开售票、检票口，方便旅游者进 出，防止拥挤事故和纠纷发生。 6．重点旅游城市和景区景点要进一步 健全完善巡警制度，发挥110、120联动作用， 及时处理 旅游行 政管理部门都要向社会公布投诉电话，及时 受理和处理旅游投诉。 4．重点旅游城市和景区景点要建立旅 游咨询服务24小时值班制度，及时为旅游者 ...
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