流程 1 员工按照主管发的客户信息单，逐一打电话，自称“电视购物”的客服人员，进行回访。 2 询问客户产品有无质量问题，并承诺免费更换一款高端产品，但需先交 尽快交押金。 4 客户交款后，拿到邮包，但等不到回收人员，货物不久又出现问题。 5 客户打“投诉电话”，对方称将再邮寄新品，且会退还上一次所交 ...
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划分。依据划分结果才能进一步理解网络拍卖的性质、法律地位和法律适用。本文把在互联网上进行的所有拍卖交易活动定义为互联网拍卖。 互联网拍卖种类有两种：一种是拍卖 骗取物款等行为。买方也可能出现违约行为，如拒绝商品货款等。因为网络拍卖的买卖合同是在虚拟空间中成立的，所以有关商品的质量问题，是很难具体约定和 ...
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划分。依据划分结果才能进一步理解网络拍卖的性质、法律地位和法律适用。本文把在互联网上进行的所有拍卖交易活动定义为互联网拍卖。 互联网拍卖种类有两种：一种是拍卖 骗取物款等行为。买方也可能出现违约行为，如拒绝商品货款等。因为网络拍卖的买卖合同是在虚拟空间中成立的，所以有关商品的质量问题，是很难具体约定和 ...
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地域等优点，受到越来越多人的欢迎。但是，网上购物的信誉度也受到人们的质疑。专家分析网上交易出现的损害消费者权益的问题，主要由于交易双方的信誉难以了解和管理， 等各方的共同努力，才能解决其中存在的技术建设、法制完善、信誉提升等问题，真正提高服务的质量。这样，也才能促进互联网产业的健康、有序和繁荣发展。...
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，特意打电话给店主“Free”，“Free”则告诉梁小姐，自己的货是海关弄来的，质量没有问题，价钱比较便宜。经过几次讨价还价后，7月1日，梁小姐将5600元 同意上面三位的 匿名 2007-9-13 9:43:29 易趣是最大的骗家易趣是网上购物最大的骗家，千万不能相信易趣！这是笔者花费了不菲的代价才 ...
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消费者无法得到服务或商品；网购企业诚信难测、售后服务难有保障，导致了不仅购买过程中出现的纠纷无法解决，售后服务方面更存在巨大隐患。 面对网购交易中存在的问题，应 ，是有效的。发生纠纷后，一定要注意对网上购物的证据进行公证，这一点很关键。比如，购买的商品有质量问题，买家和卖家的聊天记录都需要公证。 5、 ...
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消费者无法得到服务或商品；网购企业诚信难测、售后服务难有保障，导致了不仅购买过程中出现的纠纷无法解决，售后服务方面更存在巨大隐患。 面对网购交易中存在的问题，应 ，是有效的。发生纠纷后，一定要注意对网上购物的证据进行公证，这一点很关键。比如，购买的商品有质量问题，买家和卖家的聊天记录都需要公证。 5、 ...
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了“金融@家”存折版，客户通过存折版可以进行简单的账务查询和缴费。如果客户希望获得“金融@家”网上购物、证券投资、外汇买卖等更加丰富的服务，则必须办理 的操作方能使之良好运行，做到有法可依。 3.身份确认 对银行而言，身份确认问题包括银行用什么方法确认客户身份以及在用上述方法确认失败时损失承担主体的 ...
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：买家付了钱后，卖主忽然“人间蒸发”；完成交易时发现所得商品与原先看中的截然不同……网上购物看似轻松随意，可一旦遭遇恶意诈骗的卖家，处于弱势的消费者通常是欲告无 了一部8310手机，网上承诺是全国联保全新产品。在向卖家汇去880元后，他如愿收到了手机。可才用了不到两天，手机就出现严重质量问题，根本无法 ...
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) 不合格项目 备注 电子灭蚊灯 心想 XXWD-338(B) /638(B) 6937544910288 上海心想电器有限公司 外部导线用接线端子;对触及带电部件的防护 质量问题严重 蚊蝇诱灭器 凌峰 MD-20WA / 中山市凌峰电器有限公司 输入功率和电流;电源连接和外部软线 两次抽查不合格 ...
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