健康发展,省旅游局根据国家旅游局《治理整顿“零负团费”专项行动工作方案》以及我省旅游市场的实际情况,决定从今年七月份起在全省范围内开展以治理整顿“零负团费 有效治理,以推动诚信建设为手段,大力倡导文明旅游,树立旅游行业的良好社会形象。 (一)全面加强旅游合同的管理 在全省范围内全面推广国家旅游局和国家 ...
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会议通过)吉林省第十届人民代表大会常务委员会第三十二次会议决定:批准《吉林市旅游条例》,并按省人大常委会办公厅的批复修改后,由吉林市人民代表大会常务委员会公布施行。 )获得人身、财产安全保障;(四)合法权益受到侵害时获得赔偿;(五)法律、法规规定的和旅游合同中约定的其他权利。第四十五条 旅游者进行旅游 ...
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自2007年9月1日起施行。河南省人民代表大会常务委员会二○○七年三月三十日河南省旅游条例(2007年3月30日河南省第十届人民代表大会常务委员会第三十次 ,遵守商业道德,为旅游者提供良好服务。旅行社与旅游者之间应当签订书面合同,并使用旅游合同示范文本,明确约定行程安排、服务项目和价格、服务标准、违约 ...
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人员的法制教育、职业道德教育和职业技能培训,提高服务质量。第十七条旅游经营者应当完善内部管理制度,建立安全管理责任制,设置内部安全管理机构或者专门人员 服务的内容、规格、时间、费用等有关情况,要求旅游经营者履行旅游合同;(二)自主选择旅游经营者及其旅游服务方式和服务项目,自主决定接受或者不接受约定以外 ...
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安全和卫生条件得到保障;人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰依法得到尊重。旅游合同中约定的其他权利。旅游者合法权益受到损害时,可以要求损害其合法权益 服务要素、游客满意程度等对景区(点)进行质量等级评定,并向社会公布。旅游景区(点)经营者应当不断改善景区(点)环境,提高服务质量,积极参与景区(点)的质量 ...
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权利,不得强制旅游者购买商品或接受服务;(六)不得将经营风险转移给旅游者或者在旅游合同中将经营风险以约定的形式强加给旅游者;(七)建立企业安全管理责任制,配备 》实行年度检验制度,对星级饭店(酒店)实行年度复核制度。 第二十七条对旅游涉外餐馆、商店和其他有关单位实行定点管理制度。定点管理的具体办法,由 ...
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,环境效益、社会效益、经济效益相统一的原则。第四条县级以上人民政府应当加强对旅游工作的领导,把旅游业纳入国民经济和社会发展计划,加大对旅游业的投入,鼓励和 导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自改变行程安排;(二)擅自改变、减少 ...
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导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自改变行程安排;?(二)擅自改变、减少 ?(五)宗教信仰和民族风俗习惯受到尊重;?(六)合法权益受到侵害时,有权向旅游经营者索赔;?(七)有权拒绝非法检查,并提出投诉;?(八)法律、法规和规章 ...
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导游等从业人员应当遵守《旅行社管理条例》、《导游人员管理条例》的规定和旅游合同的约定,不得有下列行为:(一)擅自改变行程安排;(二)擅自改变、减少 经营许可证》,从事旅行社业务经营活动的,依照《旅行社管理条例》的规定,由旅游主管部门责令停业,没收违法所得,并处10000元以上50000元以下的罚款。无 ...
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专项治理与综合治理相结合的原则,着力解决当前影响我省旅游业形象的突出问题,争取旅游环境逐步优化,服务质量普遍提升,产业素质整体提高。一、工作内容(一)综合治理 ;坚决打击旅行社使用无证导游和纵容导游人员私收回扣的行为;严厉查处旅行社不与游客签定规范旅游合同,外租旅游车船中出现的违规行为;查处旅行社违反 ...
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