，积累了比较丰富的经营管理经验，为旅游业进一步发展奠定了良好的基础。我国旅游资源丰富，市场广阔，潜力巨大。随着国民经济的持续快速健康发展、人民生活水平 消费者和经营者合法权益。健全旅游者的投诉机制，完善处理程序，提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理，对旅游产品和服务实行明码标价，加强价格监督检查， ...
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持批准设立文件和《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理部门领取营业执照，方可从事旅游业务。旅行社不得擅自设立非法人分社或门市部(包括营业部) 等分支机构。因业务经营和 的其它义务。第三十三条 旅游者合法权益受到损害时，可向旅游主管部门或有关部门、组织投诉，也可依法向人民法院提起诉讼。第五章 罚 则第三 ...
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省政府同意，现转发给你们，请认真组织实施。 2000年9月15日关于进一步发展假日旅游的意见去年，国务院决定增加法定休假日，春节、“五一”、“十一”三 教育。旅行社必须为游客代办旅游保险。(十六)各级旅游行政管理部门都要向社会公布旅游服务质量投诉电话，及时受理旅游者投诉，维护旅游经营秩序，打击违法经营 ...
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上制约了我市旅游业的发展。根据《省人民政府办公厅转发省旅游局等部门关于大力发展假日旅游意见的通知》(鄂政办发[2000]148号)精神，结合我市实际，现就 、商业、餐饮等社会服务企业，向旅游者提供的服务产品都必须明码标价。(四)旅游管理部门要向社会公布投诉电话，实行24小时值班，及时受理和处理旅游者 ...
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(点)、宾馆饭店、交通设施、购物及娱乐场所公开旅游服务投诉电话。各级旅游部门、消费者协会和各有关单位处理旅客投诉要热情、及时、认真，做到件件有落实 从业人员中开展“依法治旅、以德治旅”为主的政治思想和职业道德教育活动，增强旅游从业人员的政治意识、敬业意识和服务意识。要继续深入开展“争做文明导游员”活动 ...
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8月11日至9月10日)。商贸、教育、卫生、文化、民政、旅游等部门，要按各自职责分工，对本部门、本系统的专项治理工作进行检查 危险化学品安全管理条例办法》等法律法规和《广西壮族自治区人民政府办公厅批转自治区卫生厅关于进一步加强职业病防治法宣传贯彻工作的意见的通知》(桂政办发[2002)203号)要求， ...
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市物价局2001年6月11日) 为深入贯彻市委、市政府《关于加快发展我市旅游业的意见》，及时落实全市发展旅游经济工作会议精神，切实发挥物价部门职能作用，完善 程序，提高投诉处理效率；充分发挥群众及社会组织对旅游业价格行为的社会监督作用和新闻单位的舆论监督作用。 三、强化价格服务职能，为深化旅游企业改革 ...
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，全面提高产业素质和发展水平，加快与国际接轨的步伐，按照国家旅游局关于开展创建中国优秀旅游城市(以下简称“创优”)的要求，现就我市“创优”工作特制定如下方案。一 市级以上的文明示范窗口，提高从业人员素质和水平，提高服务质量和档次；落实和完善游客投诉制度，加大对投诉案件的查处力度，保护游客的合法权益；在 ...
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。各级财政安排技术改造资金、民营企业扶持资金以及生物资源开发创新、高新技术、旅游等方面的专项扶持资金，要划出20－25％，作为利用外资项目的 部门，下达邀请重点投资商、世界500强企业的目标。具体实施按照《云南省人民政府关于在全省实行利用外资目标责任制的通知》执行。14．实行招商引资代理制。选择一批 ...
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、区人民政府，市政府各委、办局，三个开发(度假)区管委会：为认真贯彻落实国家旅游局《关于整顿和规范旅游市场秩序的通知》精神，按照国家和省整顿规范旅游 ，提高接待水平，坚决杜绝高价“宰客”、强迫消费、质次价高、扣押游客等现象，如有投诉，经查实后即停业整顿或吊销营业执照。由市旅游局、工商局、商贸局、公安局 ...
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