请问，我买了一个产品，但是收货后发现生产日期是手工改过的，这种情况下商家坚持称自己的产品没有问题不允许退货，这种我能投诉么，如果能投诉，应该怎么做呢？另外，我的商品是通过商家电话推销才购买的，这种情况是不是诈骗呢？...
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我是卖家，顾客购买商品后说质量有问题，要退货，我同意了，结果收到货后发现发回来的并不是我当时寄给他的货，是双假鞋。我货发出去之前都有拍照留底的，顾客当时跟我在线沟通的时候发过来的照片也存在问题，不是我当时的那双。这种被调包的事情不知道货款是否可以追回，1300多元。我这边可以提供当时海 ...
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你好我是个人商户，在淘宝上进行虚拟商品的出售。在买家拿到虚拟商品后，以没有发票无处报账为由，要就仅退款，不退货。问题是退了款的交易我就不会去打税，不打税他就仅退款...
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我在促淘网上订购了一双鞋，但是穿一天就开胶了，跟他们反馈，他们说已经穿过不给退货，怎么处理呢？...
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我电脑发烫，而且还送检了（我不确定检测机构是否正规，存不存在换件现象），要求退货，我的理由是做了系统对机器有损伤，与我无关。买家继续要求退货给我点钱或者他留下让我包他500块钱，全程过程都没有使用旺旺，我后来把信息都发在了旺旺上面，但是买家只是回复我QQ，请问如果交由淘宝介入我 ...
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买了个浴室柜，尚未通知送货。三周后，因座厕必须移位，原柜放不下，要求退货，遭拒绝。理由是浴室柜是定制产品，不能退货。请教：1，我是按店堂提供样品买的，没有任何特别要求，这算是定制吗？2，如果是定制，营业员没有向我们讲明，没有尽到告知义务，这是谁的责任？谢谢专家指导。...
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订货单上只说：商品实行三包，一年内发生质量问题，按家具产品修理 更换 退货责任规定处理，我在网上也没有找到宁夏的本规定内容...
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我在一家网店买东西，他的店可以购买优惠劵进行优惠购物，但是由于对商品的不满意，选择退货退款，来回的邮资都是由我出的，请问我是否可以退购买优惠劵的 、不兑换，但支持转赠，买家购买后可以转赠给同学同事等用于购买。 2、使用此优惠券的退货退款的订单，优惠券不退还，30元的秒杀金不退还，请在有效期内消费。此次 ...
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8月份付定金8000元订购实木家具一套，其中衣柜是按本人要求定制的，其它家具是常规商品，约定2012年11月15日送货，后厂家延期到11月23日送货，货送到家安装时发现定制的衣柜有质量问题，因12月10日要结婚，当时有2万余款未付，现本人要求退货并赔偿我的损失...
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前天在商场买了3000多元的水晶，买的时候就觉得太贵但是营业员说可以打8.5折然后又送东西，挣扎很久还是买了。回家后发现在网上下载优惠券明明可以打5折，但当时营业员却隐瞒没有说明，这是否属于欺骗？我是否可以退货？...
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