届四中全会精神和《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》，加强新形势下保险消费者权益保护工作，推进依法监管、严格依法保护、倡导依法维权，日前，保监会 同时要求保险公司要制定内部责任追究制度，并对有关人员问责。四是完善消费者维权机制。保险监管机关、保险公司、保险行业协会要健全投诉处理机制，完善纠纷 ...
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消费者福利的重要指标，被广泛地作为一种分析工具来应用。产业的社会福利等于消费者剩余加上生产者剩余之和，或者等于总消费效用与生产成本之差。1977年a.k.迪 所获得的额外利益。简单地说，就是买者卖者都希望从市场活动中获得收益。 消费者总剩余可以用需求曲线下方，价格线上方和价格轴围成的三角形的面积表示。 ...
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价格相符，但不可否认医疗服务关系的有偿性。患者作为医疗服务的接受者，理应属于消费者的范畴，一方面，患者接受治疗，是接受服务的消费方式；另一方面，患者根据 的身体健康及生命安全，因而，从消费心理来看，医疗机构通常居于优势地位，消费者则处于劣势。 五、医疗服务合同存在可期待利益。患者为了恢复健康接受医疗 ...
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有关行政部门反映、查询，提出建议。在商品和服务的监督检查、受理消费者投诉中发现的问题，消费者协会应及时向有关行政部门反映，查询有关事项，并建议有关行政部门予以 技监、卫生、标准、计量、物价等行政部门在对商品和服务进行监督检查时，消费者协会有义务参与。 四、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定 ...
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中经常会出现违约责任和侵权责任并存的情况，案件受到合同法、侵权责任法、消费者权益保护法等一系列法律法规的调整。虽然几部法律在消费经济领域内互为补充， ，购买古玩艺术品亦可属于“为生活需要购买商品”之情形。随着人们生活水平的不断提升，消费者开始表现出多层次的消费需求。从日常生活中所必需的食品、衣服等满足 ...
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，可以向有过错的对方进行追偿。“产品质量法”这样的规定亦是立法对消费者利益的倾斜保护，防止生产者与销售者在纠纷发生后相互推诿。结合本案，张 生产者与销售者是承担连带赔偿责任还是其中之一承担终局责任呢？由于“产品质量法”赋予消费者权利救济对象的选择权，并明确规定生产者及销售者在先行承担了赔偿责任以后可以 ...
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目的并不仅仅是泊车还有要求停车场负责车辆安全并进行看管的目的。所以本案中消费者与宾馆停车场构成保管法律关系。保管法律一经成立，保管人员有依照约定妥善保管 所示的“车辆丢失风险自负，停车场概不负责”的声明属宾馆单方声明，违反了《消费者权益保护法》第24条“经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式 ...
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；有权自由决定选择；有权提出消费意见。肯尼迪提出这这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。 1983年，国际消费者 。当这种斗争每天继续下去的时候，我们每年选择一天，让各方面都能听到我们为消费者而发出的声音，并且获得为未来的任务而努力的精神动力?quot; 国际消费者 ...
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应属于嫁祸于人，再以此提出索赔，毋庸置疑就是敲诈勒索。存在争议的是，如本案消费者并无恶意欺诈行为，以向媒体曝光的方式为要挟提出巨额索赔是否构成敲诈 条的规，解决纠纷的途径是多方面的：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构 ...
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，也没有标明代理商、进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址，明显属于欺诈消费者。3、既然被告说自己的产品是在国内生产的，就应当依照《产品标识标注 更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。本案中，被告在工商人员出面调解时 ...
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