》,要一货一单。为保护消费者利益,消费者也可以向酒类零售经营者索取《随附单》。批发、零售经营者要妥善保管《随附单》,严格管理,并不得重复使用、转借、 ,并向社会公告,接受社会监督。任何单位和个人都有权向各级商务主管部门举报、投诉酒类流通中的违法行为,各市县商务局要在当地公布举报电话,现将省商务厅的举报 ...
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和社会监督,公布举报监督电话,设立投诉箱、总经理信箱,定期走访消费者,广泛听取消费者意见。第十七条 建立全国联合服务一体化奖励制度。对成绩突出的企业要充分 日之内提出处理意见。第二十四条 本办法由全国联合服务办公室(设在国内贸易部行业管理一司)负责解释。第二十五条 本办法自发布之日起施行。附:“全国 ...
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完成总局部署的监测任务外,还应根据上一年度l2315消费者申诉举报网络和消费者协会受理的消费者申诉、投诉、举报信息,结合市场本地商品质量状况和全年专项整治 报点工作制度,层层掌握辖区内的食品质量动态情况,有针对性也采取有效措施切实加强食品安全监管。各地工商行政管理机关要按照企业自检、消费者送检和工商 ...
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条为引导贵金属饰品加工销售企业建立计量规范化管理制度,提高我市贵金属饰品的计量、质量水平,打造企业诚信品牌,维护消费者合法权益,根据《中华人民共和国计量法 社会形象。3.售后服务完善,用户满意度高。有完善的售后服务程序,对顾客投诉进行有效处理,并及时采取预防与纠正措施,确保顾客满意。售后服务应有记录。 ...
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产品收入的30%。第二十五条直销企业应当建立并实行完善的换货和退货制度。消费者自购买直销产品之日起30日内,产品未开封的,可以凭直销企业开具的 部门应当设立并公布举报电话,接受对违反本条例行为的举报和投诉,并及时进行调查处理。工商行政管理部门应当为举报人保密;对举报有功人员,应当依照国家有关规定给予 ...
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是银行监管的重要内容。全球金融危机爆发以来,各国金融监管当局纷纷强化金融消费者权益保护工作。从国内的情况看,随着金融创新活动不断加速,银行业产品和 》分为五个章节,包括“总则”、“行为准则”、“制度保障”、“监督管理”、“附则”,共四十三条,涵盖了对银行业消费者权益保护对象、监管对象和监管主体的界定 ...
//www.110.com/ziliao/article-468657.html -
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一)建立健全市场内治安、消防、环境卫生、产品质量监督管理、病媒生物防制、消费纠纷投诉受理等日常管理制度并组织落实;(二)负责市场内消防、安全、给排水 市场开办者和经营者违反本办法规定的,由相关职能部门依照有关法律法规进行处罚;给消费者造成损害的,依法承担赔偿责任;构成犯罪的,依法追究刑事责任。第三十八 ...
//www.110.com/fagui/law_383759.html -
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,强化对保险公司的社会监督。要高度重视解决舆论反映的突出问题,积极完善监管制度,督促保险公司整改。要充分发挥主流媒体对舆论的引导作用,形成监管和舆论 消费者维权成本,多渠道化解矛盾纠纷。四、强化信访投诉处理,提高办理实效。要把加强信访投诉处理作为保护保险消费者利益的有力保障,进一步畅通来电、来信、来访 ...
//www.110.com/fagui/law_376521.html -
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制度)在车险领 域开始正式实施。在全行业共同努力下,截至目前,制度实施比较顺利,消费者查询量不断增长,预期效果逐步显现,在提高车险领域数据真实性、提升 完成时限的要求。二是对照时限要求进一步规范理 赔流程,进一步细化理赔各环节的管理标准,加强对理赔时限的考核监督,切实提高理赔服务效率。三是加强数据质量 ...
//www.110.com/fagui/law_373926.html -
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途径较司法等方式更为方便且易于广大消费者接受。现行《消费者权益保护法》体现行政保护的制度主要涉及第28条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关部门应当依照法律、 纠纷解决方式耗时费力成本高,对普遍存在的小额消费纠纷没有建立一个好的投诉解决机制,很多消费纠纷因鉴证费无人出而无法解决,调解无法进行。应设立 ...
//www.110.com/ziliao/article-177152.html -
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