您好律师先生,我想咨询1下,就是我在京东买了部问题手机,(价值1399元),第1天下午送来的,我第2天早上就申请退货了,服务台说要拿回厂里检测,如果没有问题的话他们把原机返回,我现在不想要这不手机了因为商品与描写部符合,请问下我还能追回欠款吗,谢谢...
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手机发表了评论,然后我又再次找客服寻求解释,客服跟我说这事仓库的问题,还有采购的问题,之后我又让他们给我确定发货的时间,还是跟我说最快一周左右, 号,我忍受不住,再次找客服讨说法,问确定什么时候给发货,让他们如果解决不了问题请咨询上级领导,而且,此时京东从我当时1号购买这款手机的预定状态已经显示为下架 ...
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提取,导致货物在海关那里拿也拿不出来退运也无法退运,她后来去淘宝申请退货,说是因为我们没有告知她要使用真实姓名才导致她货物无法取出,我想资讯一下这个问题责任在谁?如果我不退款可以吗?如果退款了我也取不出货物,那我不是要承担损失了吗?有没有相关的法律文件 ...
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在亚马逊上网购了一套电脑音箱,有三只音箱,结果其中一只完全没声音,属于质量问题,结果要求退货,但是原包装丢了,所以用其他包装包了回去,结果卖家收到后,说不是原包装,所以退款的时候,以“不是原包装,造成音箱硬件脱落(事实是不是这样完全不知道)无声,所以扣除130元包装费用。 请问这样怎么维权...
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最近买了一台电脑主机,快一个月了,三天两头都有问题。都拿去修过3次了,请问可以退货吗?他不退我怎么维护自己的利益?怎么投诉他?听他意思是1个星期包退,15天包换,之后有什么问题都不管!难道我就在样白把钱扔进去买块废铁?!!!...
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我公司在深圳小厂采购一批LED全彩显示(合同价格30万),由于走德邦物流,应厂家要求我公司先全款后收货,但在产品测试过程中发现严重质量问题,多次交涉,厂家派技术人员上门维修,但是产品存在太多问题(近1/3产品无法正常使用) 我方要求退货 退款 厂家不同意的情况下 我方应采取什么方式维权。...
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,在另外一个学生手里购买一个U盘,第二天发现该U盘有故障,遂找其协商,卖家不肯退货,态度十分蛮横。请问我该如何解决这样的问题?因为是二手商品所以没有购买凭证可是他态度太蛮横了,他说:“不换就是不换你拿我怎么着!”而且以后要是我再遇上这类事应该如何注意和维权 ...
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在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货,拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长,及公安局里也有人。这种情况我该怎么办?...
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