发展中出现的问题，从技术上进一步加强管理平台的建设，完善增值业务管理平台对于用户“业务订制”信息的识别、复核以及确认功能，遏制“短信陷阱”等信息服务活动中 信息服务市场，信息产业部将继续深入整治信息服务活动中的违规行为。同时也提醒广大电信用户，在遇到通过短信等形式进行诈骗犯罪的，要及时向公安部门举报； ...
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和优化信息内容，规范服务流程。总体上，信息服务市场恶意违规、严重损害电信用户利益的行为大为收敛，服务质量快速提升。互联网接入服务业务方面，宽带接入 了34.2%；收费和资费方面的申诉2409人次，较上季度下降了8.6%(用户申诉分类统计详见附件)。经过对社会反响较为突出的信息服务问题持续综合治理，短 ...
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）电信部门责令改正，没收违法所得，并处以警告、十万元以下罚款。造成电信用户损失的，电信经营单位应当依法承担民事责任。第四十四条违反本条例第三 决定的，作出行政处罚决定的机关可以依法申请人民法院强制执行。第四十八条电信工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，由所在单位或者上级主管机关给予行政处分；造成 ...
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经营活动，保护国家利益、社会公共利益和电信用户合法权益，提高经济效益和电信业务的服务质量，现依据《中华人民共和国电信条例》以及相关法规，制定本办法。 财务报表（复印件）；4、可行性研究报告和技术方案：介绍公司从事移动网增值电信业务的机构设置和人员基本情况、投资分析、市场拓展方案、社会效益和经济效益分析 ...
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互联网宽带业务及其应用的发展，促进公平竞争，维护电信用户和电信业务经营者的合法权益，依据《中华人民共和国电信条例》及信息产业部有关规定，制定本办法。 具有通信设计资质的设计单位进行设计，必须委托具有通信信息网络系统集成、通信用户管线建设资质的施工单位进行施工，必须使用具有通信监理资质的监理单位进行监理 ...
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5118个行政村开通宽带，全国自然村通电话比例达到94.2%，行政村通宽带比例达到80.9%。二、电信用户申诉情况二季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市） 方面的申诉占申诉总量的41.7%，较上季度下降1.6个百分点，涉及电信企业单方面改变资费、停止服务方面的申诉量有所下降；网络质量方面的申诉占 ...
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5118个行政村开通宽带，全国自然村通电话比例达到94.2%，行政村通宽带比例达到80.9%。二、电信用户申诉情况二季度，工业和信息化部及各省（自治区、直辖市） 方面的申诉占申诉总量的41.7%，较上季度下降1.6个百分点，涉及电信企业单方面改变资费、停止服务方面的申诉量有所下降；网络质量方面的申诉占 ...
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用户达到1.33亿户，较上季度增长5.27%，互联网普及率提高到35.6%。电信服务水平进一步提高，行业综合资费水平持续下降，较2010年同比下降4.6%。 电信工具诈骗在内的违法犯罪行为。工业和信息化部再次提醒广大电信用户，在使用电信服务过程中，注意保护个人信息和财产安全，收到诈骗电话或信息时，请 ...
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竞争得到进一步加强。通信质量方面。公用电信网各项业务接入和接通状况良好，部分地区电信、网通两网间互通不畅问题得到有效解决，通信质量整体保持稳定。互联网 消费提示近期，信息产业部网站将设置专栏公布信息服务经营者不良行为记录。提醒电信用户在选用电信业务时，要提高自我保护意识，注重选择信誉好、服务优的经营者 ...
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年，信息产业部在各相关运营企业的配合下，委托中介机构在全国范围内对与广大电信用户关系密切、涉及面广的固定电话、移动电话和互联网业务进行了首次电信 测评是首次尝试，还将在调查工作中不断完善测评方案。今后每年信息产业部将对用户满意度指数做连续测评，以2001年的测评结果作为基础数据，所得结果进行比较分析， ...
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