不得有下列侵害旅游者合法权益的行为：一不履行或者不完全履行与旅游者签订的旅游合同；二不按照国家标准、行业标准提供服务或者提供质价不符的服务；三 祖国，政治立场坚定，维护祖国统一，反对分裂，拥护社会主义制度，遵纪守法；二遵守旅游职业道德，热心为旅游者服务，举止文明，语言规范，服务质量符合国家或者旅行社与 ...
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第十六条 旅游经营者在经营活动中严格执行旅游业国家标准和行业标准。第十七条 旅游经营者必须按照旅游合同或约定提供相应的服务。第十八条 从事导游业务的人员，必须通过国家统一组织的导游资格考试，取得旅游行政管理部门颁发的导游资格证书，方可执业。旅行社不得聘用未取得导游资格证书的人员，从事 ...
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示范文本的执行情况进行检查的同时，进一步加大力度，坚决查处不签定出境旅游合同、合同欺诈等违规违法行为。(6)加大力度治理'零负团费'并规范自费项目。 目的地的吸引力，不断展示首善之区开放、进取、文明的精神风貌。(五)舆论监督是旅游市场治理整顿工作不可或缺的主要方面，也是实现治理整顿工作目标的重要手段。 ...
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旅游者自行购买。为此，自本通知下发后，经国家旅游局批准办理内地居民赴港澳地区旅游业务的旅行社，不再统一代旅游者购买个人零用费。旅游者可按《国家外汇管理局关于下发〈 包括旅游起止时间、行程路线、价格、食宿、交通以及违约责任等内容。旅游合同由组团社和旅游者各持一份。（四）港澳游团队凭《往来港澳通行证》及 ...
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日讯 （记者 罗书臻）今天上午，最高人民法院召开新闻发布会，通报了《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的有关情况。（司法解释全文和解读见二、 ，案件数逐年上升，面临着适用法律和统一执法难度加大的难题，但由于合同法对于旅游合同未作专门规定，司法解释在这一领域也存在空白，亟须通过及时制定司法解释 ...
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（主要指《接待计划书》）共同使用。3.本合同示范文本中“组团社”即“组团旅行社”，是指与旅游者订立包价旅游合同的旅行社；“地接社”即“地方接待旅行社”是指 ，服务质量测评方式及达标标准双方约定为：；5.要求导游引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。（三）双方共同义务1.双方约定 ...
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之一与重庆海外旅业（旅行社）集团有限公司签订《国内旅游合同》，约定旅游线路为仙女山芙蓉洞二日游，旅游期间为2010年5月4日至2010年5 25432.91元。2010年6月27日，XXX与骑马项目的经营者武隆县芙蓉江旅游开发有限公司达成《游客受伤补偿协议》，协议约定：XXX在武隆县人民医院、重庆市 ...
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李靖全程陪同。2008年1月21日，秦皇岛旅行社的游客吴国生在云南大理市开发区旅游期间，发生个人物品被他人盗窃，经（2008）海经初字第475号民事 ）海经初字第419号《民事调解书》一份，证明在中青旅行社诉秦皇岛旅行社旅游合同纠纷一案中，经法院调解，由秦皇岛旅行社支付给中青旅行社旅游团款23000元 ...
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表示事故责任并不在旅行社，应该找保险公司。 李阿婆又找到保险公司，要求按照旅游合同上约定的保险条款进行理赔，但保险公司却称该保险条款规定只有七级以上 的利益。 针对这些问题，黄浦区法院建议保险公司必须与旅行社签订书面兼业代理委托合同，明确旅行社的代理人地位，并要求旅行社在出团前向保险人提供完整的游客 ...
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穿孔、右耳混合性耳聋、右侧颞骨骨折、左侧颞叶脑挫裂伤”。与某公司签订旅游合同的某旅行社因此赔偿张某23000元。后张某又向某区劳动局提出工伤 单位应当依照劳动保障部门作出的工伤认定对受伤职工张某给予工伤待遇。对已经获得旅游意外伤害赔付的职工，用人单位给付受伤职工工伤补助的金额可以根据公平原则适当减去 ...
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