条件。对消费者协会提出的查询，有关行政部门一般应当在十五日内作出答复。有关行政部门对商品和服务进行监督、检查时，应当邀请消费者协会参与。消费者协会要求鉴定部门出具鉴定 内经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当予以更换或退货；确因商品质量问题，退货时应当向消费者退回该商品的原购货价款。对前款规定的商品， ...
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，因此有些人认为没有必要制定专门的法律。 在实践中，网络团购的问题归根结底还是商品质量问题，其结果侵害的是公民的合法权益财产权。随着网络团购市场的繁荣 虚拟的空间，消费者所面对的仅仅是一个服务器而已。这样我们不难理解售后服务差、消费者退货麻烦的原因了，面对这样的虚拟当事方，我们很难对其进行有效的监督 ...
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权益、商品交易的相关法规，制定公司产品和商品退货和换货的具体规定。公司产品和商品退货和换货的具体规定，明示于销售场所、载于产品说明材料内。公司 服务接待员在接到维修来电来函时，详细记录客户名称、地址、联系电话、商品型号，尽量问清存在问题和故障现象。以上内容登记后，送服务部门处理。维修主管接到报修单后， ...
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主要争议焦点：一、被上诉人是否应承担逾期交货违约责任。二、上诉人是否可向被上诉人主张退货。本院认为：上诉人与被上诉人签订的采购协议合法有效。该协议明确约定，交货期为 显属缺乏事实和法律依据，据此，本院予以纠正。关于退货的问题，上诉人上诉称，双方在协议中约定对买断商品在90天内未销售出的，上诉人有权向 ...
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后“三包”有效期自换货之日起重新计算。第十七条实行“三包”的商品，有下列情形之一的，消费者有权选择退货，销售者应当按发票价格一次退清货款，并不得收取任何费用： 购买、使用直接用于农业生产的生产资料，参照本办法执行。第三十九条本办法具体应用中的问题，由省人民政府负责解释。第四十条本办法自公布之日起施行。...
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举办者依法承担连带责任。第十一条 经营者提供的商品或者服务存在质量问题，致使消费者因修理、更换、退货以及为解决纠纷而耽误时间造成损失的，经营者应当 。第十二条 国家规定或者经营者承诺实行包退、包换、包修?以下简称“三包”?的商品，经营者在出售时应当开箱检验，正确调试，介绍使用维护事项、“三包”方式及 ...
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，消费者退换货时间花费较多，这些都增加了消费者退换货的困难。同时，对于网上购物的数字化商品能否退货这一问题的解决则还处在探讨阶段。 我国《消费者权益保护法》第11条规定：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。在传统消费模式中，消费者的人身或 ...
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打款的账号、2008年1月13日收据、三元生物公司的销售政策、三元生物公司商品销售出库单、“妫川双信余额”、支票存根、记账凭证、编号为0016051、0015251 对前述协议真实性不予认可的情形下，不能认为夏都顺祥公司与三元生物公司就退货问题达成了一致意见；3、夏都顺祥公司在一审提供的沈永超、杨建国 ...
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元。 2008年4月16日，朝批公司向美乐宝公司发出《关于朝批美乐宝商品退货返款事宜》，写明：1、朝批公司于12月所订的商品至今尚未到 公司已经提供了相当的销售费用，希望朝批公司继续在北京市场进行销售，至于目前的库存商品日期问题，美乐宝公司最近已经到达最新日期的货品并且已经通过中国质检，请朝批公司提供 ...
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配送服务； 9、甲方负责为乙方所提供商品的售后服务工作，如因甲方过失或因商品质量问题导致乙方商城消费者要求换货或退货的，并且属于现有法律法规等规定或合同 与成名网专属客服取得联络。 （4）传真支持： 合作客户可以通过传真方式进行问题咨询和故障反馈。 第六条 付款方式： 1、本合同总金额为人民币 元， ...
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