考核合格的旅游从业人员；(三)适合接待旅游团队的服务项目；(四)健全的管理机构和管理制度；(五)符合标准的卫生、消防条件。旅游行政主管部门应当对旅游定点 停止侵害，赔偿损失；可向经营者所在地或损害行为发生地旅游行政主管部门或消费者协会投诉，也可以直接向人民法院提起诉讼。第三十二条旅游行政主管部门接到 ...
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条为加强絮用纤维制品质量监督管理，打击伪劣絮用纤维制品制售行为，提高絮用纤维制品质量，维护絮用纤维制品交易各方及消费者的合法权益，保障人体健康安全， 。第十四条销售絮用纤维制品应当符合以下要求：(一)建立健全并执行进货验收制度，验明絮用纤维制品质量合格证明和其他标识；(二)采取适当措施，保持销售的絮 ...
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二）有与其经营规模相适应的停车场地和经营场所；（三）有相应的管理人员和管理制度。第八条从事客运出租汽车服务的驾驶员应具备下列条件：（一）有当地 收费不出具票据、服务态度恶劣等行为，乘客有权向客运出租汽车管理部门或者消费者协会等有关机关投诉。投诉或举报人应当提供真实姓名、联系电话、通信地址及有关证据，并 ...
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主管部门应当开展成本调查，了解服务者的经营状况、管理水平；行业服务成本、市场供求情况和社会承受能力，并广泛听取消费者、服务者和行业主管部门的意见。第十二条 监审制度。第十七条价格主管部门应当建立服务价格违法行为举报和投诉受理制度。接到举报和投诉后，应当在10日内给予答复。第十八条服务者违反本办法规定的 ...
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第一章总则第一条为加强对产品质量的监督管理，明确产品质量责任，保护用户、消费者的合法权益，维护社会经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》（以下简称 负责，保证产品质量符合规定的要求。第二十六条销售者进货时应当执行进货检查验收制度，对需购进的产品必须验明产品合格证明和产品标识，以及感观检查，必要时可 ...
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的报验。准产、准销、准用、登记制度。国家和省人民政府另有规定的，按照有关规定执行。第二章产品质量监督管理第七条产品质量监督部门应按国家规定，加强 ：全国人大法律（1）条第二十一条产品质量监督部门及其工作人员，对消费者、有关组织举报、投诉中反映的产品质量问题，应当依法及时调查处理。第二十二条对生产企业 ...
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商品区别以下不同情况实施监督管理：（一）鞋类商品“三包”的一般期限暂按“附表二”的规定执行。（二）经营者销售鞋类商品实行一鞋一卡制度，使用《购货证明卡 －５倍处以罚款；情节严重的，吊销其营业执照。第十二条消费者可以依法向昆明市保护消费者权益委员会投诉，也可以按本办法的规定要求有关执法部门依法保护自己的 ...
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败坏的条件。 当前讨论中与食品安全监管制度反思相关的追问可分为两大类。一类针对不法企业的：商人们究竟应当为牺牲消费者安全为代价来追逐利润负什么样的法律 和其他可能危害人体健康的物质；前述系列食品安全事件中对违法生产企业（包括企业管理人员）的责任追究，在法律上较少疑义。假定我们并不质疑这些赋予食品生产 ...
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初选企业名单，向社会 进行为期15天的公示。秘书处负责受理和核查公示期间的投诉并向评审委员会提交书面核查报告。（公示之日起20个工作日内完成）（ 存在欺诈消费者行为，使消费者的合法权益受到严重损害的；（五）发生重大侵犯他人知识产权案件，被司法机关追究刑事责任的；（六）经营管理不善，出现严重经营性亏损的 ...
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安全保障工作作出了周密部署和安排。在全国工商行政管理工作会议、工商行政管理座谈会和全系统食品安全监管暨消费者 权益保护工作会议上，总局都对上海世博会流通 通过加强组织领导，以三 级保障为重点，制订和完善了工作方案和各项工作制度；通过规范主体资格，以督促企业签定食品安全承诺书为切入点，强化企业责任意识。 ...
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