与旅游经营者发生纠纷时，可以按照下列方式处理： （一）向侵权的行为人要求赔偿； （二）向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉； 旅游，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。 旅行社及其导游员必须按照合同约定提供服务，未征得旅游者同意，不得违反合同 ...
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或者与旅游经营者发生纠纷时，可以按照下列方式处理：(一)向侵权的行为人要求赔偿；(二)向旅游、工商、卫生等主管部门或者消费者协会投诉或者申诉；(三)向 ，应当与旅游者签订合同，明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等事项。旅行社及其导游员必须按照合同约定提供服务，未征得旅游者同意，不得违反合同 ...
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关系是复杂多样的，既有饭店业主与旅客之间的法律关系，也有饭店业者与旅行社等其他业者之间的法律关系，亦有饭店业者与行政管理部门之间的法律关系， 其经营管理过程中有过错，因而应承担侵权行为责任。根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动 ...
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、服务项目、服务标准、服务价格、违约责任等事项。安排旅游者购物的，应当在合同中明确购物场所、购物次数和停留时间。旅行社将已经与其订立旅游合同的旅游者转给 不同意的，应当返还旅游者预付的全部旅游费用；给旅游者造成损失的，应当依法赔偿。第三十八条旅游客运经营者应当按照旅游运输合同提供运输服务。未按照约定 ...
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向工行一支行归还上述款项合计6,169.97元。工行一支行与上海华程西南旅行社有限公司曾经签订《邮购结算业务合作协议书》，其中第一条甲方（工行一支行）责任 初字第808号民事判决；二、被上诉人工行一支行于判决生效之日起十日内赔偿上诉人谢伟损失人民币130.97元；三、被上诉人携程公司对本判决第二项确定 ...
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遗失或毁损，应立即补办，并承担补办手续费，因此导致甲方的直接损失，乙方应承担赔偿责任。5．乙方不得与其他单位和个人恶意串通，采取欺骗、误导的手段招徕 解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如给乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。3．甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使 ...
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对于温泉洗浴安排未明确表示态度。但第二天，该旅行社未入住该宾馆。玉泉宾馆认为旅行社的行为违约，向法院起诉要求赔偿经济损失3060元。法院认为，双方口头协商住宿 承诺。玉泉宾馆做出准备时，承诺即已生效，双方合同也已成立。天涯国际旅行社关于玉泉宾馆未确认其传真内容，双方并未成立合同的抗辩不能成立。交易习惯 ...
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并无过错，现在犯罪嫌疑人已经被公安机关抓获，应由实施纵火行为的犯罪分子承担赔偿责任；方舟公司提出的各项损失系其单方委托有关机关认定的，未经被告同意， 不予认可。三、事实与证据天津市河东区人民法院经审理查明：原告方舟公司租用方舟旅行社所有的牌号为津A89217号金龙牌大客车用于经营，并将该车存放在被告联 ...
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违反合同，对其自身的损失应自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。 3．减轻或免除违约责任的情况： 1）甲乙双方因不可抗拒力因素不能 ，双方各执一份，具有同等效力。本合同须加盖乙方合法注册的“***旅行社”公章或“***旅行社合同专用章”方可为效。 甲 方（签字）：___________ 乙 方（签字） ...
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违反服务质量条款，造成旅行者直接物质损失，乙方保留向中国政府旅游管理机构投诉并要求赔偿的权利。 第九条 甲方如因特殊原因须调整双方已确认的旅行团报价，应 如违反中国政府关于旅行社接待的海外旅游者的在华旅游期间统一实行旅游意外保险的规定，责任自负。 第十四条 本合同的订立、变更、解除、违约责任处理须遵守 ...
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