中“消费陷阱”仍然存在，但其表现形式有所变化。与2004年各季度相比，虽然一季度电信用户对短信息服务中“消费陷阱”相关问题的申诉量有所减少，但经营者违规操作侵害 的服务，并收取费用，从而引发收费纠纷。上述行为违反了信息产业部《关于规范电信业务推广和服务宣传工作有关问题的通知》的有关规定。三、经营及消费 ...
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经营者的营销人员和代理商，在上门营销业务时存在欺骗误导电信用户的行为。具体形式包括：针对部分用户不了解通信行业的相关情况，盗用其他企业名义推销本 为112kBps，而512kbps带宽实际可利用速率约为56kBps。这里还需要提示的是，用户在访问网站或进行网络数据上传下载时，实际享受到的数据速率除了与 ...
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在给社会信息化建设和群众生活带来贡献和便利的同时，信息服务问题也成为广大电信用户和社会各界普遍关注的首要问题。其中，移动信息服务收费争议继续成为关注 之首，较上季度上升了70.3%，较去年同期上升了257.6%。个别基础电信业务经营者未能严格贯彻执行国家相关政策法规，在对信息服务合作经营者进行有效管理 ...
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行为和由此产生的问题也时有发生。为维护电信市场公平公正的竞争秩序，保护各电信业务经营者和广大电信用户的合法权益，促进增值电信业务健康有序的发展，需对增值 电信业务经营许可证及工商营业执照等。代理双方有义务保留被代理方委托代理收费的增值电信业务的项目及概要内容已经代理方审核同意的有效凭证。四、代理方在向 ...
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省（市）的通信管理局在正式启动试点工作之前，通告试点城市已建或在建宽带用户驻地网的单位（经营性计算机互联网络国际联网的互联单位除外）在规定的时间内向当地 宽带用户驻地网运营市场，鼓励公平竞争，保证广大电信用户的权益，促进互联网和宽带业务的发展，信息产业部起草了本框架意见。一、开放的范围此次拟开放的范围 ...
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省（市）的通信管理局在正式启动试点工作之前，通告试点城市已建或在建宽带用户驻地网的单位（经营性计算机互联网络国际联网的互联单位除外）在规定的时间内向当地 宽带用户驻地网运营市场，鼓励公平竞争，保证广大电信用户的权益，促进互联网和宽带业务的发展，信息产业部起草了本框架意见。一、开放的范围此次拟开放的范围 ...
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打印话费清单，遂拨打10086投诉未果。9月10日，原告林宏剑向福建省电信用户申诉受理中心提出申诉，要求欠费后仍然可以凭业务密码打印清单。该中心 认证正确。 根据本案现有证据，本院确认一审认定事实清楚。 本院认为，双方当事人形成电信服务合同关系，双方签订的《中国移动通信客户入网服务协议》合法有效。根据 ...
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“游戏规则”。为此，笔者提出如下建议： #p#副标题#e#来源： 作者： 1、中国电信服务业的开放应按GATS的要求作出规定。GATS第十六条规定了各国在 定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求，电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。”但基本电信业务的资费标准仍由国务院信息产业主管部门提出方案，经 ...
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一个搞市场经济的国家，也必须是一个法律环境非常完善的国家。因此，完善中国电信法律环境，不仅是为中国加入WTO的外部需要，也是中国完善社会主义市场经济体制 的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求，电信业的发展和电信用户的承受能力等因素。”但基本电信业务的资费标准仍由国务院信息产业主管部门提出方案，经 ...
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各相关单位： 日前，工业和信息化部、国家发展改革委、财政部联合发布《关于深化电信体制改革的通告》（工信部联电[2008]73号，以下简称《通告》）， 企业进行改革重组，各有关企业正在根据《通告》要求认真研究实施方案。为切实维护广大电信用户合法权益，保障电信行业持续、健康、有序地发展，现就在深化电信体制 ...
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