深入开展“迎奥运、讲文明、树新风”活动实施方案》的要求，落实“提升中国公民旅游文明素质行动计划”，提高公民文明素质，塑造中国公民良好形象，充分利用媒体资源， 对旅游从业人员的教育和管理，杜绝导游无证上岗，引导文明服务。加强对旅游合同的监管，严厉打击虚假宣传、擅自降低约定标准、歧视性条款、超范围经营等不 ...
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民族风俗习惯和宗教信仰；(三)自觉保护旅游资源、环境和设施；(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(五)履行旅游合同或者有关规定。第六章 法律责任第 定点经营单位的；(三)转让或者变相转让《旅行社业务经营许可证》的；(四)未经旅游行政管理部门批准，组织中国境内居民出境和边境旅游团组出境的；(五)降低服务 ...
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旅游设施；(三)尊重旅游地的民族风俗习惯和宗教信仰；(四)遵守旅游秩序和安全、卫生规定；(五)履行旅游合同；(六)法律和法规规定的其他相关义务。 第十三条 与宗教有关的经营活动；(七)法律、法规禁止的其他行为。 第二十一条 旅游经营者应当公开服务项目和收费标准，实行明码标价。 第二十二条 旅行社聘用的 ...
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从业人员进行业务培训和职业道德教育；(二)按照规定及时、真实填报旅游经营情况统计报表；(三)按照旅游合同或者约定，履行对服务对象的承诺，公开标明价格，提供 ，必须按照国家规定交纳质量保证金。质量保证金专门用于赔偿因旅行社及其分支机构在旅游经营活动中的过错或者歇业、解散、破产、合并等给旅游者造成的损失。 ...
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。要在深入调研和广泛征求各方意见的基础上，结合本市实际，合理构建南京市旅游企业诚信经营评价体系，科学设定评价因子，制订评定标准；对旅行社开展'诚信等级' 的行业自律作用，完善协会机构和章程，加强行业标准化工作，制定施行规范的旅游合同范本，监督旅游企业执行；建立旅游企业和从业人员（导游员）诚信档案，加强 ...
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明确的警示，并采取防止危害发生的措施。”作为法定义务，这一规定无疑是任何旅游合同的默示条款，就是说，如果旅行社没有保证它所提供的服务符合保障旅游者人身 旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施，旅行社就是违反了合同默示条款，就是一种违约行为。 [案情结果] 本案中，被告一方既不能证明 ...
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明确的警示，并采取防止危害发生的措施。”作为法定义务，这一规定无疑是任何旅游合同的默示条款，就是说，如果旅行社没有保证它所提供的服务符合保障旅游者人身 旅游者作出真实的说明和明确的警示，并采取防止危害发生的措施，旅行社就是违反了合同默示条款，就是一种违约行为。 [案情结果] 本案中，被告一方既不能证明 ...
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年5月16日，原告等15人与被告中国青年旅行社签订了《四川省国内旅游合同》（下称旅游合同），约定原告于2010年6月10日至2010年6月13日期间 费和住院伙食补助费的认定标准上过低，均按照的20元每天的标准。 五、总结 旅游过程中发生交通事故在现实中经常发生，事故发生后，如何维护旅游者的合法权益是 ...
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小赵与旅行社签订了出境旅游合同，欲前往埃及进行为期11天的旅游。出发前两天，小赵看新闻得知埃及发生骚乱，遂用QQ联系旅行社，询问相关情况以及是否 安全防范。第三天，国家旅游局再次提醒准备赴埃及游客慎重考虑出行计划，暂时不要去埃及旅游。第四天，因埃及当地发生暴力冲突，小赵无法继续游览，乘包机返回北京。 ...
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根据；四是投诉者办理投诉登记手续时，应提供旅游合同(协议)、团款收据、旅游行程及相关投诉材料；五是向旅游质量管理部门投诉的期限为90天，失效期限以 的；二是旅行社服务未达到国家标准或行业标准的；三是由于旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的。下列情形不适合保证金赔偿案件的审理：一是旅行社因不可抗力因素不 ...
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