在无相关证据的情况下，更无权认定顾客具有偷窃行为。当商家确实怀疑或发现消费者有漏付款项甚至有偷窃行为时，超市可实施“自助行为”保护其合法权益。所谓 自由权等人格权利遭受非法侵害，可以向人民法院起诉请求赔偿精神损害。这些条款都保护了消费者在购物的时候，其人格利益不受侵犯。受害人可以在权益受到侵犯之日起2 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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用等方面的物质消费。 二是精神消费， 如旅游、文化教育等方面的消费。 2.消费者的消费客体是商品和服务 商品，指的是与生活消费有关的并通过流通过程 包括购买、使用(商品)和接受(服务) 关于商品的消费，即购买和使用商品，既包括消费者购买商品用于自身的消费，也包括购买商品供他人使用或使用他人购买的商品。 ...
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工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知国家工商行政管理总局工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：新修改的《消费者权益 ...
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工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知国家工商行政管理总局工商总局关于印发《工商行政管理部门处理消费者投诉文书式样》的通知各省、自治区、直辖市及计划单列市、副省级市工商行政管理局、市场监督管理局：新修改的《消费者权益 ...
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消防等费用），销售公司当即表示只能修理不予退车且不保证同类故障不再发生。 消费者自己多次找销售公司协商无果，万般无奈下准备诉至法院。2012年11月6日 汽车产品修理、更换、退货责任规定》还没有出台，但我国《合同法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规已有相关规定足以解决问题。 本案原被告 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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服务； （2 ）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （3 ）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议； （4 ）受理 鉴定部门应当告知鉴定结论； （6 ）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； （7 ）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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