经过调查，记者发现，虽然众多投诉者对“黑中介”深恶痛绝，但总结起来，中介与消费者发生的纠纷主要就几类。但为什么这些纠纷没有人规范，并且一直是社会上的 房地产中介资格、擅自从事房地产中介业务的“黑中介”。由于先天不足，极易违规经营，被消费者投诉的几率也较多。 另一类是虽然具有合法的房屋中介资格，但却违章 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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服务； （2 ）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查； （3 ）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议； （4 ）受理 鉴定部门应当告知鉴定结论； （6 ）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼； （7 ）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露 ...
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是公民为生活目的而进行的消费，如果消费的目的是用于生产，则不属于消费者范畴； 第二，消费者应当是商品或服务的受用者； 第三，消费的客体既包括商品，也 是指个人消费。但是也有例外，如我国《消费者权益保护法》并没有明确规定，消费者是指消费者个人，实质上就是即包括了消费者个人，也包括了单位或集体，只要是用于 ...
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《价格法》从以下方面体现了对消费者权益的保护： 1.消费者有参与定价的权利。政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、政府定价，应当听取消费者的意见；制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当建立听证会制度，征求消费者的意见。 2.消费者 ...
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收取餐具消毒费，侵犯了田某的知情权及公平交易权。对于收取餐具消毒费等加重消费者义务的重要条款，饭店如果没有以一些特别标示出现或出现于一些特别显著醒目的位置 承诺生效时合同成立。根据交易习惯，顾客就餐饭店提供消毒餐具系附随义务，因此消费者有理由相信使用消毒餐具不另加收费。本案中店方只在包装袋右下角用很小 ...
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先生的请求。 维权网公益律师团成员、北京市亿嘉律师事务所刘永效律师表示，消费者与商家既然已经形成了买卖合同关系，就应该按照法律规定享受合同权利承担合同 角色，联想公司理应按照市场价格退还费用。另外，联想公司的声明不能对抗消费者，消费者购买电脑支付价款的同时已经支付了包含预装系统的费用，所以联想公司应当 ...
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需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受法律保护、第三条规定：经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法。从上述规定可以看出， 而提供的商业性服务。本案中，人民医院的性质，是否属经营者，是决定是否使用消费者权益保护法的关键。从该院的《中华人民共和国医疗机构执业许可证》显示，人民医院 ...
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规定是微型计算机商品实行三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者制定更有利于维护消费者合法权益的严于本规定的三包承诺。承诺作为明示担保，应当依法履行， 权益保护法》第二十三条亦规定：“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定 ...
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