自查、自纠和综合考评;对严重违纪、违规的导游员,坚决予以严肃处理;坚决打击导游员与相关单位相互勾结,误导消费者购物、私拿回扣及擅自变更旅游活动安排、降低服务标准和 信誉档案管理规定;旅行社、导游违规违纪公示制度。2、4月15日至5月15日,全面开展以导游计分为重点的集中执法大检查;游客反馈、新闻监督、 ...
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的统一部署,以创建'中国优秀旅游城市'为契机,坚持整治和发展相结合,整治与创建优秀旅游城市相结合的工作原则,按照标本兼治的方针,集中时间和力量, 名从事包括色情活动在内的非法活动。(六)规范旅行社经营和导游服务行为。重点查处旅行社低于成本经营,以虚假广告招徕游客,导游擅自增减旅游项目、索要小费以及有损 ...
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拓宽旅游服务领域,满足国内外游客不同层次的购物需求。四是积极发展科技、文化、体育、教育旅游,加强科技、文化、体育、教育与旅游的结合,提高我市旅游 产权制度改革,扶植鼓励旅游企业上市融资。16、全面推行旅游行业标准化管理。对旅行社、旅游饭店、旅游车船等定点企业,要按照“总量控制、优化结构、适度超前”的 ...
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。严厉打击在飞机场、火车站、汽车站、城市广场、旅游景区(点)等游客集散地争夺地界、抢拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为。同时,要严格按照谁发证谁负责的 、交通厅、工商行政管理局和质量技术监督局等部门协调配合。旅游行政部门要加强对旅行社和导游人员违法违规经营行为,以及中介机构非法经营出境旅游业务行为的查处; ...
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整体形象作为对内、对外宣传工作的重要组成部分。新闻单位要主动宣传吉林旅游,与旅游部门密切合作,开辟旅游专栏,并积极向中央新闻单位和国内外传媒输送、 每年的旅游事业费中专列一定数量的资金,奖励招徕接待海外游客成绩显著的旅行社。从事国际旅游招徕的旅行社年终可从外联营业净收入中一次性提取20%的外联奖励资金 ...
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的客观要求。全国旅游从业者是构建和谐社会的重要参与者和促进者,导游是以服务游客促进社会和谐的重要力量,只有发挥好导游作用,才能充分挖掘旅游产品的深厚内涵, 队伍素质的重要因素,要通过改革和完善导游资格考试,加强考试内容与导游从业能力的结合。旅行社和导游服务管理中心等依托机构要加强对导游的岗前培训,提高 ...
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认真履行本部门、本单位工作职责的同时,进一步增强主动配合、统筹协调意识,加强与有关部门和单位的协作配合。9月25日前,各地假日旅游协调机构和有关旅游 严肃查处非法从事旅游客运和车(船)带“病”运营、超载运营、超时运营等危及游客安全的行为。旅行社要以交通安全为重点,制定旅游团队安全运营管理制度,在租用车 ...
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,近代缩影”的城市旅游形象。 14.加强相关产业联动。积极适应市场变化和游客需求,开发推广多元化旅游产品和旅游项目。广泛深入地开展商务旅游、会展旅游 品牌化酒店业经营管理集团;通过资源整合、连锁经营、统购分销的经营模式,构建全国性大型旅行社集团公司。鼓励旅行社业通过兼并、收购、品牌许可等形式,实现大型 ...
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使用“五证一单”齐全、有效、合法的旅游车辆。第十一条 旅游业务经营单位与旅游客运公司发生业务往来应当签订合同;每次用车必须严格查验“五证一单”,严禁使用 以下的罚款;情节严重的,建议省旅游行政管理部门吊销《旅行社业务经营许可证》;(二)招徕、接待游客旅游,未制作和保存完整业务档案的,责令限期改正,给予 ...
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权益的行为。关联法规:地方政府规章(1)条第三十五条旅行社组织旅游,应当与旅游者订立合同,明确约定行程安排、服务项目、价格标准、违约责任等 保护、文物保护以及服务质量等要求,确定旅游接待承载能力,实行游客流量控制。旅游区(点)达到或者接近游客流量控制标准时,旅游区(点)的经营管理者应当及时进行疏导,并 ...
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