我在河北唐山移动网点交费，过了半个小时手机还欠费，我到移动去查寻，发现交错了，这时我凭缴费票据要求退费，移动工作人员说；话费交到河北省邢台了，被缴方不接电话不给退，我交了500元，我想咨询在这种情况下可不可以向移动要求退费。我应求助哪些相关部门解决这个问题...
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不久前查手机话费出现了近百元的增值业务和代收费用，期间没有接到任何移动的收费提示短信，打人工服务台电话，说是手机存在恶意扣费软件，请问在机主不知情的情况下发生这样的扣费事件，移动是否该承担责任，是否可以找移动索赔。...
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几年前我购买了移动公司的电话卡但用过一两个月后欠费停机不能使用后就不用了,但现在移动公司说我欠它们100多块钱，并说这100多块钱是为我保留电话号3个月的人工服务费（月租费）。...
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因为我和老公闹矛盾，他现在找人到移动公司查询我办卡时的信息（办卡人信息），他只知道电话号码，不知是否能查到。我怎么样才能保证我办卡的信息不被查到。要是他查到，做出不正当的事，我是否可以告他？移动公司有义务保护办卡人的信息，要是他们未经本人同意将个人信息透露给别人我是否可以告移动公司...
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让我写了个丢失说明，后来这这一年多里我接到了十几个催债的电话，总是有人冒用我身份证办移动卡，最近又接到了相似的电话，我去报警，去了几个派出所，都不管，移动又要我开出公安局的丢失正明，但是他们又说现在已经不给开丢失证明了，我感觉好无助，不知道怎么才能彻底解决这件事 ...
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您好。本人在印度尼西亚时被中国移动广州分公司误收取3538.82元通话费。但是本人一直用的是印尼卡，并未使用移动卡。查询中国移动的通话记录显示拨号01016+86+139****3296.这种拨号方式也正是我印尼卡拨打国际电话时的固定通话方式。我该如何向中国移动公司索要本人损失？...
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我正在接听朋友电话，正在说很紧要的事情，通话中突然移动公司断掉我的电话，再打过去就是停机，请问移动这属于违法行为么？...
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[b]腾讯科技讯[/b]（卓栋）7月7日消息，日前]央视曝光了中国移动乱扣费问题[/color][/url]，北京网友乔先生向腾讯科技反映，他就遇到了此类 0.16元，一个月总计花费86.69元。 对此，腾讯科技致电10086，对方把电话转到了后台，后台工作人员询问了用户是否使用的是智能手机，有无软件 ...
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一个关于通讯公司合同纠纷的调解,事情是这样的: 2009年6月我接到该公司推销的电话称:"为了回馈老客户,现在申请188靓号可以免费获得"我考虑到已经有137号码用 不予采纳,同时还恐吓我说,只要我签了字,不管那个陪我的人是不是他们移动公司的人,都属于我的问题.让我花钱买教训.. 现在我想问的是,我该 ...
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我的身份证丢失过，被别人捡到办理电话卡后欠费，最近接到移动的立案催款通知单，叫我交钱。我问移动，号码什么时候停的机，他们说06年，可是我05年就搬到现在的住址，为什么10年才催款！并且号码以前的资料都没有了，只有我的资料。会不会是移动内部搞鬼啊。、谢谢...
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