。第五章旅游者权利与义务第三十三条旅游者享有下列权利：（一）要求旅游经营者提供关于服务内容、标准、价格等方面的真实情况；（二）自主选择旅游 第四十五条县级以上人民政府旅游主管部门可以委托旅游质量监督管理机构进行旅游质量监督检查和受理旅游投诉。县级以上人民政府旅游主管部门或者旅游质量监督管理机构应当公布 ...
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施行。广州市人民代表大会常务委员会2008年8月25日广东省人民代表大会常务委员会关于批准《广州市旅游条例》的决定（2008年7月31日广东省第十一届人民代表大会常务委员会 ，造成严重后果的；（三）拒绝受理或者拖延办理旅游投诉的；（四）不按规定履行职责致使旅游资源受到严重破坏的；（五）侵占、挪用旅行社 ...
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投诉，按省规定的程序和时限查明事实，依法处理。旅游经营单位应将旅游投诉电话号码牌放置在明显位置，告知旅游者，自觉接受旅游者的监督。第五章监督 经营许可证》，从事旅行社业务经营活动的，依照《旅行社管理条例》的规定，由旅游主管部门责令停业，没收违法所得，并处10000元以上50000元以下的罚款。无导游证 ...
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治理与综合治理相结合的原则，着力解决当前影响我省旅游业形象的突出问题，争取旅游环境逐步优化，服务质量普遍提升，产业素质整体提高。一、工作内容(一)综合治理 绩效，按照“统一指挥，多头受理，分别处理，协同配合”的原则处理旅游投诉，切实保护游客和旅游企业的合法权益。充分发挥社会监督、新闻宣传和舆论监督作用 ...
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的新兴产业。为贯彻落实国务院《关于进一步加快旅游业发展的通知》(国发(2001)9号)精神，促进我省旅游产业快速、健康发展，建设旅游经济强省，特做如下决定： 机制，完善处理程序，设立全省统一的旅游投诉电话，提高投诉处理效率。进一步完善旅游价格管理，对旅游产品和服务实行明码标价，坚决打击欺诈等违法行为。 ...
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，2004年6月17日江苏省第十届人民代表大会常务委员会第十次会议批准的《关于修改〈南京市旅游市场管理条例〉的决定》修正)第一章总则第一条为了规范 (三)依据仲裁协议申请仲裁机构仲裁；(四)依法向人民法院提起诉讼。第二十八条旅游管理部门应当建立健全旅游投诉受理制度，设立并公布投诉电话，及时受理旅游者的 ...
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的跨越，具有重大的现实意义和深远的历史意义。(二)指导思想。以《国务院关于进一步加快旅游业发展的通知》精神为指导，实施以政府为主导、市场需求为导向 旅游执法队伍素质和执法水平。建立全区统一的旅游投诉电话系统，及时受理投诉，查处各种违法违规行为。(十六)进一步调整、充实旅蒋发展规划。要按照自治区'十五' ...
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公安厅、省建设厅、省交通厅、省统计局、民航东北管理局、沈阳铁路局《关于进一步发展全省假日旅游的意见》转发给你们，请认真贯彻执行。辽宁省人民政府办公厅2000年 车辆通行证》。 四、加强假日旅游管理，促进假日旅游经济健康发展1．省、市旅游质量监督部门要公布旅游投诉电话，节假日期间要24小时值班。要进一步 ...
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2006年“十一”黄金周即将到来，为认真贯彻落实全国假日办《关于认真做好2006年“十一”黄金周旅游工作的通知》(假日办(2006)54号)精神，切实做好全市“十 公共服务水平。“十一”黄金周前，各区县(自治县、市)假日办要向社会公布旅游投诉电话，并确保黄金周期间24小时有人受理。黄金周期间，应明确一 ...
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三）向旅游经营者及其从业人员、旅游者乱收费、乱罚款的；（四）未按规定处理旅游投诉的；（五）其他滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的。第八章附则第五十一条 、2002年4月4日安徽省第九届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过的《关于修改〈安徽省旅游管理条例〉的决定》同时废止。关联法规：地方人大法规（1）条...
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