帮忙解答此问题的律师您好，我在淘宝网有一笔纠纷退款，是给淘宝的大众评审判定的，但是当时淘宝给大众评审判定的页面只有买家的举证，但是不显示我上 ，淘宝没有这个举措，我对这个判定结果不同意，现已经被淘宝强制出运费退款退货，请问我该如何保障我的权益来追讨买家以及淘宝对我的损失？我的宝贝发货地是在广东，买家收 ...
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报告说质量没问题，我可以付检测费，也不退货，但有质量检测有问题的话，卖家就只是退货，检测费也不出，那么怎么样对我都是不公平的啊。淘宝说我只能向公安司法机关求助了。难到只能这样吗？12315也打不通。网上购物适应消费者权益保护法吗？麻烦您们帮我指点指点， ...
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有笔纠纷，买家买了11件商品 一共18290元，退货3件 价值16800， 申请的退款是11件商品的全额款，经淘宝小二介入纠纷，最终以3件产品，买家赔偿1100元，淘 和投诉淘宝小二，得到结果1.是要我自己去和买家协商要回款项，2.处理纠纷的淘宝小二一直不肯现身处理此次失误，我投诉无果，请律师帮忙。...
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快一钻了， 前段时间由于与一位买家有过点小纠纷，买家无任何理由想退货，结果买家以自己账户被盗为理由，电话给了淘宝，要查封我的店 想让我关门，没过多久居然我的账户真的被冻结了，之后我多次电话与淘宝客服取得联系，反映这个情况，结果大失所望， 客服居然说卖家涉嫌盗号嫌疑，什么系统检测到的 ...
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我是卖家，前几天被一个买家购买了一件衣服，后面因尺寸不合适，买家要求承担来回运费退货退款，我说不是质量问题是我们是不承担运费的，而后买家改为了质量问题，要求淘宝介入进去退款纠纷，最后淘宝判定我输，我觉得不公平。这个买家的信用评价收到的好评率是77.67%很明显是恶意经常性退款的买家。我该怎么维权？...
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我是淘宝俄罗斯代购的卖家，为我山西太原的一个买家代购了一台奢侈品手机，我的买家收到后拆机坚决要求退款退货。因为买家把手机拆了，我当时联系了俄罗斯这边可以退货。我和买家商量后7 ...
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事件经过： 1，本人在淘宝 拍卖平台上，购买了两个手链。货到后，发现也事实描述不符。要求卖家退款退货。卖家不同意。 2，在卖家不同意的情况下，找到 联系的情况下，以联系不到为由及处理时间超时没由，将3986元，付给了卖家。 5，与淘宝客服沟通，他们在2月27日晚21点以后给我打了电话，由于已经很晚了， ...
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月27日上海买家在淘宝闲置市场购买我闲置包包一个，价格258元，11月29日当着顺风快递的面验货签收，12月2日要求退货，说因为有瑕疵，我不同意，12月4日淘宝介入，说我未说明瑕疵同意退货，我觉得淘宝处理不公，首先交易时已明确商品九成新，售出不退换，其次买家当面验收， ...
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，收到货后不满意，在同月12号时和卖家商量好了要求退款，淘宝的退款选项有“仅退款”和“退货退款”，因为第一次申请退款，也没详细注意看服务介绍，所以错选 。看到卖家拒绝退款，我就先把退款的申请关闭了，可当关闭之后才看到页面下方淘宝的服务提示说退款申请只能申请一次，我马上联系卖家，把情况说明，卖家当时说 ...
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