简称：经营主体）。本办法所称ＢｔｏＣ交易方式是指经营者利用互联网与消费者进行的商品交易和交易信息发布活动。本办法所称ＢｔｏＢ交易方式是指企业之间利用互联网从事的 质量应符合国家、行业或地方标准的要求。商品存在质量问题的，消费者有权在下列期限内提出修理、更换或退货要求，经营者不得额外收取任何费用：（一） ...
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的商品不符合国家规定或双方约定的质量标准，有权要求修理、更换、退货；（五）因商品或服务质量不合格造成财产、人身损害的，有权要求赔礼道歉或赔偿，有 诉讼；（七）向有关企业或部门反映消费者的意见和要求，涉及保护消费者合法权益的问题向有关行政管理部门或企业主管部门提出查询；（八）参与评选或撤销优质名牌产品 ...
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为保护消费者合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货（以下称为三包）的责任和义务，根据产品质量法和消费者权益保护法及有关规定 于新三包规定。 4、未纳入新三包规定的产品，出现了质量问题，销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。 三、三包责任范围消费者购买的 ...
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，让买家退货，我们退款。 因为这个事情很气愤，买家也使用一年了，现在因为买家自配的充电器不能充电而一抹黑的怪我们商品问题。但是淘宝好像不管是什么原因，只要有投诉的，就要求我们退货服务，也不问具体的事件。 第一个问题：我们有权提出商品质量鉴定吗？ 第二个问题。 ...
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再审称：一、生效判决认定双方为代销合同关系，却又违反代销合同“售后付款，剩余退货”的基本特征及双方约定，判决新宇公司给付李玉荣全部货款130394.33元,实属错误。 起诉。在诉讼中，新宇公司既不退货也不付款，商品已超过了保质期，新宇公司只能支付货款。二、对于货物的价款问题，除11、12月份外，均是 ...
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公司为其提供青岛牌啤酒。江湖百味公司提出福山恒中心提供的酒饮中有假冒伪劣商品并提出鉴定申请。2009年3月，法院委托国家食品质量监督检验中心对江湖百味公司提供 ，本院不予支持。江湖百味公司上诉提出福山恒中心供货有质量问题，故福山恒中心接收了退货，对于退货部分，福山恒中心并未退款；江湖百味公司多次主张福 ...
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而不能使用，消费者因此受到损失。 （四）电子商务中消费者公平交易权的保障问题 消费者在网上购物时，网上商店往往采取格式合同以节约消费者的时间，大兴所谓捆绑 ，与电子商务中消费者退换货的权利相关的问题还有很多，比如，在商品送货上门之后，如果消费者提出非厂商经销商与商品的退货要求，相应的配送费用由谁承担？ ...
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有关工具书，发现了被告出售的该酒有问题才下手购买索赔。可见其在购买前利用已知的知识和技能，已了解经营者出售的商品的真实情况，因而在本买卖关系中 生活消费需要“的目的，因此不适用《消法》四十九条而适用合同法的规定判决双方退货退款；有的法院对原告购买六部手机索赔的案件，认定其中一部手机是”为生活消费需要“ ...
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但张险峰夫妇不同意，而是要求退货，因为“觉得产品质量有问题”。商场于是按照有关规定将这台电视进行折价处理。《部分商品修理更换退货责任规定》所附的《实施 否则消协是没法立案的。”她指出，这正是消费者在购物和维权过程中经常存在的问题。质量鉴定遭遇难题因为屡次更换和维修都不能保证“正常收看”，所以张险峰夫妇 ...
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有关工具书，发现了被告出售的该酒有问题才下手购买索赔。可见其在购买前利用已知的知识和技能，已了解经营者出售的商品的真实情况，因而在本买卖关系中 生活消费需要“的目的，因此不适用《消法》四十九条而适用合同法的规定判决双方退货退款；有的法院对原告购买六部手机索赔的案件，认定其中一部手机是”为生活消费需要“ ...
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