针对近期读者投诉买到假药的情况，我们进行了调查了解，发现目前假药流入市场的途径主要有四个。法律界人士建议对这些渠道进行严格监查。渠道一：网络欺骗 ，有关部门应该对相应的法律进行修改，加大对销售假药犯罪行为的处罚力度，特别是对如何认定销售假药罪进行司法上的确认，从而确保消费者药品安全。(来源:广州日报)...
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您好： 上个月我在郑州高云商贸公司订购了一台米线机，由于电压问题不能使用，跟他们协调说可以换货。货发给他们以后现在电话也不接了。打315投诉告知我可以到法院起诉。请问就没有别的办法了吗？...
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我在淘宝网买一块腈纶门厅地毯，可以水洗，但是见水后全是粘糊糊像水泥样的东西，系也没法洗了，地毯全沾在一起了，要求退款，淘宝介入20天后，把款打入卖家账户，真的无语，有淘宝的支持，商家还在继续卖他的伪劣产品，坑害消费者...
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，支付宝的手续费也同意退回。但是现在问题出现了。我信用卡话费5150 还钱可是5600+ 这个差额我要跟谁追回。淘宝应该保护我的消费者权利吧！ 电话他们他们竟然说让我自己承担，我收到货物了肯定是我自己承担，关键是我毛都没见一根 谢谢律师给予回答...
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就应该退还我差价，我还像卖家提供了当天的聊天记录，然而卖家却对我不理不睬，所有旺旺都处于离线状态，因为已经过了淘宝所规定的15天内，所以我申请不了投诉和售后，在经过咨询淘宝客服之后，淘宝客服却说已经过了15天，这样的问题只能买家和卖家协商解决，我现在即使提供了当时的证据，如果卖家不履行当时的承诺，那 ...
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前不久我刚刚在百度推广中买到了假商品，退不了，投诉也没有用。对方把我QQ拉黑，在线客服也把我IP地址屏闭，不能与他们联系，客服电话也打不通，怎样可以维护我的权利...
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前天在办理宽带业务的时候无意间发现我的身份证信息在联通公司有办理电话和卡的业务，而且我现在的宽带联系电话都是别人的，我打10010投诉了他们。他们说给我解决。结果第二天联通公司没有派人给我解决。我去找了他们值班经理。经理告诉我明天给你解决。第三 ...
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的东西，我找客服他们就是说我的游戏异常封号10年，对你我的解释他们根本不听，只是告诉我这是他们的最终处理结果，根本没有给我们消费者玩家任何的权益，然后告诉我如果我愿意可以走法律程序，他们公司不再受理，我该怎么办……跪求解决办法。这是不是属于他们公司单方面解除合同，谢谢...
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游戏异常封号10年，对你我的解释他们根本不听，只是告诉我这是他们的最终处理结果，根本没有给我们消费者玩家任何的权益，然后告诉我如果我愿意可以走法律程序，他们公司不再受理，我该怎么办……跪求解决办法。谢谢...
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我在网上购买一商品，是货到付款方式，当时送货员送货没不得及验货就付钱了，回家打开商品和卖家描棕的完全不一样，我买的是一千多的产品，发过来的是70几元的产品，事后网上联系卖家，卖不理会。请问这么的淘宝店如何设诉，他们还会骗更好的消费者。...
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