2002年3月19日山东省人民代表大会常务委员会关于修改《山东省实施＜中华人民共和国消费者权益保护法＞办法》的决定山东省第九届人民代表大会常务委员会第二十六次会议决定对 、第十六条修改为：“违反本办法第十条规定的，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十条的规定处罚。”本决定自公布之日起施行。《 ...
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常务委员会第二十八次会议审议了省人民政府提出的关于《甘肃省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法修正案(草案)》的议案。会议根据《中华人民共和国行政处罚法》的规定 、将第三十条修改为：“经营者违反本办法第十一条规定的，应当按照消费者购买商品的价款或接受服务的费用的两倍支付赔偿金。由工商行政管理部门 ...
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联合“打假”行动，广泛发动社会各界举报制售假冒伪劣商品案件，国家工商行政管理局宣布； 凡是发现和掌握生产、销售假冒伪劣商品线索的，请广大企业和消费者拨打“12315”专用举报电话，积极向工商行政管理机关举报。同时，全国省以下工商行政管理机关还设有“12315消费者申诉举报中心”，举报者也可以直接到 ...
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系指以从事消费者保护事务及相关法制研究、保障消费者权益、扶植消费者保护团体或推动其它与消费者相关事项为目的，其设立及受托人须经行政院消费者保护委员会(以下简称本会)许可之公益信托。 第3条 受托人申请公益信托之设立及受托人许可，应向本会提出左列文件一式三份： 一、设立及受托人许可申请书。 二、信托 ...
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。 二、本府消费者服务中心(以下简称本中心)得遴聘志工若干人，协助本府推动消费者保护相关业务。前项志工应依志愿服务法第十五条规定服务。 三、本中心志工得互推 队务，队长、副队长任期一年。 四、本中心得不定期公开召募、遴聘具消费者保护常识，并具良好服务态度，且愿意每周至少服务三小时以上者为志工。 五、志 ...
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能够比较准确地说明情况，特别是有关服务质量等问题尤其重要。 2、要实事求是：消费者权益受到损害时，无论与责任人生产单位或销售、经营者进行协商，或向受理产品 。 3、要求和意见要合理合法：投诉理由要正当，符合《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理更换退货责任规定》等国家有关法律、法规。因而 ...
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时，由于经营者的过失或故意，可能会使人身权和财产权受到侵害。这里的人身权包括消费者的生命健康权、姓名权、名誉权、荣誉权等；财产权包括直接的财产损失和间接的 ，如违反使用说明造成的损害，则商品的制造者、经销者不承担责任。 按照法律规定，消费者除因人身、财产的损害而要求获得赔偿损失这一最基本、最常见的方式 ...
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消费者投诉转办通知书工商﹝﹞第号工商行政管理局（所）:现转去于年月日关于的投诉。请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。并将 、直辖市工商行政管理部门或者市(地、州)工商行政管理部门及其设立的12315消费者投诉举报中心将收到的消费者投诉分送有管辖权的工商行政管理部门或者其派出机构处理。...
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联系电话：）附：相关材料份,共页。年月日（印章）注：1.本报告书适用于处理消费者投诉的的工商行政管理部门或者其派出机构向上级部门及其设立的12315消费者投诉举报中心报告处理结果；2.本报告书由有管辖权的工商行政管理部门加盖印章；工商行政管理部门派出机构以自己名义处理投诉的，使用派出机构印章。3.本 ...
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过这些话，一个7天全国这么多分店，说话却放屁，可以骗顾客，敢说不敢认，幸好我录音了，这样欺骗我们消费者，以后谁敢入住你们7天，谁来保证我们消费者的权益，这样说话放屁的人怎么可以做7天总部的经理。赔不起，不想赔，就不要骗我们消费者，害得我们在这又多开了一个月的房，我们的损失谁来赔给我们，你们这是 ...
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