免税、退税、减息、减免征收行政事业性收费以及政府性基金的规定的，视为违反本办法增加企业负担。第二十条 在发生严重自然灾害、重大事故等突发公共事件时，县级以上 监督举报电话、信箱，并为投诉人、举报人保密。第二十八条 企业负担监督管理部门接到投诉、举报后，应当组织、协调或责成有关部门依法进行调查处理，并按 ...
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财物安全的要求。旅行社应当为其派出的向旅游者提供服务的导游人员办理旅游意外保险。 第十八条旅行社因不可抗力确需变更合同和团队运行计划的，应当提前向 及时纠正或查处旅行社的违法行为。 第二十五条旅游行政管理部门应当建立投诉处理机制。公布投诉电话或其他接受投诉的渠道。旅游行政管理部门对游客或其他公众的投诉 ...
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销售，不得经营假冒伪劣商品。第二十八条旅游定点车船公司(队)，必须办理第三者责任保险。旅游涉外饭店、旅行社不得租用未经定点或未经临时定点的出租车公司的汽车接待海外 的答复，并在三个月内作出处理决定并告知当事人。向其他行政管理部门投诉的，有关行政管理部门应按国家有关规定及时处理；没有规定的，参照旅游主管 ...
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三十九条(旅行社质量保证金的使用)有下列情形之一给旅游者造成损失的，旅游行政管理部门受理投诉后，认为旅行社应当赔偿的，旅行社不予赔偿或者无力承担赔偿时，应当使用 依法强制执行，或者申请人民法院强制执行。第五章附则第四十八条(用语解释)本办法所称的国际旅游业务，是指入境旅游业务和出境旅游业务。第四十九条 ...
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三)向旅游主管部门或者工商行政管理部门投诉；(四)提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。第二十五条旅行社应当按照国家规定，办理旅行社责任保险，并依法履行保障旅游者人身 的有关规定处罚。关联法规：国务院行政法规（1）条第三十五条违反本办法第二十六条第一款规定，由旅游主管部门责令改正，可以对有关旅行社处 ...
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下，对旅游区内的治安、消防、环保、环卫、绿化等实施统一管理；(四)劝阻、制止违反本办法和有关制度的行为；(五)在出现险情或旅游者遇有困难、受到 签署意见后，报省、国家旅游行政主管部门审核批准。外国常驻(代表)机构只能从事旅游咨询、联络、宣传活动，不得经营旅游业务。对违反者责令停止非法经营，没收违法所得 ...
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交通工具、药品、电力等货物采购和物业管理、保险等服务项目的招标以及国有土地使用权的出让招标，其招标投标活动按《招标投标法》、《湖南省实施办法》和本办法 向他人转让代理业务。招标代理机构不得从事与其代理招标项目有关的投标代理和投标咨询服务。招标代理机构与被代理招标项目的投标人有隶属关系或者其他利益关系的 ...
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公布投诉电话，及时受理旅游者的投诉，并在规定的时限内处理。第二十七条机场、市区火车站、主要长途汽车站等交通枢纽部位，应当设立旅游咨询服务机构，承担旅游公共服务 文明执法，并为旅游经营者保守商业秘密。第二十九条违反本办法第十四条第二款规定的，由旅游行政管理部门给予警告，并责令限期改正。逾期没有改正的，由 ...
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稳定。第五条县级以上劳动和社会保障行政部门负责本行政区域内的劳动力市场管理工作并组织实施本办法。县级以上劳动和社会保障行政部门可以委托所属劳动就业服务机构具体办理本 法规及有关规定的情况进行监督检查。第七条任何组织和个人对违反本办法的行为有权投诉和举报。第二章 求职与就业第八条凡年满16周岁，有劳动 ...
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尊重； (六)合法权益受到侵害时，有权要求旅游经营者改正、给予赔偿或向有关部门投诉、起诉； (七)法律、法规规定的其他权利。第三十五条入境旅游者在本市 1000元以上5000元以下罚款。第五十三条导游员违反本办法第二十六条规定的，由县以上旅游管理部门予以警告；情节严重的，处以1000元以下罚款。 未 ...
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