我是淘宝卖家，定制汽车座套的。因为是定制产品不支持退货的，有质量问题才退换的。以客户把座套买去，已经套过了，说有点紧，要求退货，可是定做产品套在座椅上不紧怎么能服帖。我们拒绝退货了。客户有要求淘宝介入，传了一些不真实的凭证。我该怎么办？...
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卖家拒绝退款 态度恶劣 只拒绝退款并不用旺旺告知买家任何消息 如何处理维权事宜...
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今年4月4号，我在淘宝网上购买了一部手机，3700元，到货之后我觉得不满意，于是选择退货。但是快递被中通的工作人员掉包，换成了石头，所以卖家拒绝退款。我想追究快递公司的责任，让他们赔偿我的损失。请问这种情况下我的胜算大么？细节 ...
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卖家收到货物后三天给了我差评，说鞋盒烂了什么的，然后说我的鞋子不是正品什么的，我的编辑页面就写的很清楚说是高仿品，如果介意的请慎拍，我之前有打 没穿过的前提之下，正常的退换货不都是要求不影响第二次销售吗？他通过大众点评网现在逼着我退款，时间只剩下十几个钟了，我该怎么办？又不能拒绝退货？？？急急急急急急...
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和专卖的不一样，另外包的拉链一侧有很明显的胶水痕迹，而专卖店的包都没有，是线缝。现在无法辨认真伪，但是想退款，申请理由是假货，卖家拒绝，并且发了律师函。 想请问不支持7天退货的店，可否因为不想要承担关税、运费等相关损失退货。原因无法辨认真假，辨认了也不 ...
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有的朋友在我的淘宝店里 买了东西以后 我发货时已经在快递单上写明 先验货后签收 可是有的买家在快递上不验货 就签收 签收好几天后 告诉我东西坏了 要求退货退款 我能拒绝吗 如果我拒绝的话 我算是违法的吗...
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电话告诉我卖家拒签，但是 没有打开包装检查，后来我要求淘宝介入退款，卖家上传了衣服有皱褶的图片，我质疑既然没有开箱，怎来的图片？淘宝和卖家都核实 的不符，还是质量问题，还是7天无理由退货，而选择这个之前被卖家说是影响二次销售拒绝。试问皮衣怎么会有褶子？卖家既然知道有褶子为什么不告知消费者，这不是陷阱么 ...
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参数都不能设置。立即申请了退款,在客服介入后,卖家同意退款/退货,联系快递公司回寄手机与卖家后,卖家说开不了机,拒绝签收.后淘宝客服判罚:"1 的判罚其中存在诸多因果关系不清, 逻辑推理判断不客观,不切实际的问题: 第1条中” 卖家收到商品表示开不了机，根据您黑斑(黑斑人为压倒，摔过导致）,故…,”你 ...
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旺旺跟“商于诚 小惠”进行沟通，小惠索要了我的QQ号码(415663183)，说一会退货的售后会加我QQ与我联系。几分钟后，有一个QQ昵称为“ H。”( 收到任何退款。于是我就通过阿里旺旺跟卖家“商于诚”沟通，卖家却说并不认识“ H。”，我发货的地址不对，并没有收到手机，拒绝退款。我说我这有聊天的相关 ...
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掉的。他说盒子还没有开过的，还说我们加入了7天无理由退换，并把退货理由“只看了盒子，怀疑是假货”改为了“不喜欢”。当时买家表示无奈，我小店才开也 快递单并在留言凭证里面说“什么意思啊!卖家，如果是正常的 卖家根本就不会签收的啊！现在签收了，自己放了什么东西 就拒绝我的退款 ” 然后我也上传了来回的两张 ...
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