一方规定更多的权利，而对于经营者一方则设置更多的义务。经营者和消费者的权利义务并不对等。现代消费者保护法具有与传统保护消费者的零星规定完全不同的价值取向 和经营者可能就安全方面作一些特别的、高于法律法规的标准的约定。或者经营者有这方面的特别的承诺。这些就约定和承诺在合同成立后就成为合同的一部分，经营者 ...
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经营者制定的违法交易条件，在平等交易条件下无歧视地进行交易。第九条消费者有权要求经营者在提供商品或者服务时，按照国家规定出具合法的服务单据、发票、凭证、 经营者，交付拍摄、冲印成品时，应当交付全部成品和资料，未经约定不得另收费用；不符合质量要求的，应当根据消费者的要求退还费用，或者免费重新拍摄、冲印。 ...
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，不得在标价之外加价出售商品或者提供服务，不得收取任何未予标明的费用。经营者不得以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“优惠价”、“折扣价”或者其他欺骗性价格表示提供商品 ；物业管理公司未按合同约定提供服务的，业主委员会有权解除合同。第三十一条从事住宅装修的经营者，应当和消费者书面约定施工限期、施工质量、 ...
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经营者承担，不得使用物业维修专项资金。第三十一条从事住宅装修业的经营者，应当和消费者书面约定施工期限、施工质量、施工费用、质量保证方式、保修期限、违约责任等 ，其财产不足以同时支付时，应当先行承担民事赔偿责任。第六十一条行政管理部门和消费者协会工作人员有下列行为之一的，由有关部门对直接负责的主管人员和 ...
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、误工费以及其他合理费用。第十二条未实行“三包”的商品、服务不符合质量规定或者约定的，消费者有权提出修理、更换、退货以及重作、补足数量、退还货款和服务 起７日内开始调查、调解。经调解达成和解协议的，经营者和消费者双方应当按照调解协议履行。第二十七条消费者向有关行政管理部门申诉的，有关行政管理部门应当自 ...
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民法上的权利在性质上是不同的，因为消费者权利是以经营者和消费者之间的不平等关系为基础的，其目的在于对消费者的弱者地位予以补救。[2]日本学者北川善 对消费者发出的确认信息应当是必须履行的义务，而不需要取决于经营者与消费者双方是否有此约定。 二、消费者验货权应该是先验货、后签字 货到付款不仅剥夺了消费者 ...
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相对人作为或不作为的义务是法律的一项基本原则，默 认只有在法律有特别规定或双方约定的情况下才能具有法律意义的表示作用，因此相对人的沉默并不会导致合同 的精神相矛盾。因此我们可能的选择是，为维护消费者的合法权益，需要借助国家强力去调整 现物要约中经营者和消费者的私法关系，就如同国家规定强制缔约制度以保护 ...
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相对人作为或不作为的义务是法律的一项基本原则，默 认只有在法律有特别规定或双方约定的情况下才能具有法律意义的表示作用，因此相对人的沉默并不会导致合同 的精神相矛盾。因此我们可能的选择是，为维护消费者的合法权益，需要借助国家强力去调整 现物要约中经营者和消费者的私法关系，就如同国家规定强制缔约制度以保护 ...
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年11月18日通过，自2001年1月1日起施行)第一条为保护房屋消费者的合法权益，维护房地产市场秩序，促进房地产业的健康发展，根据《中华人民共和国消费者 面积允许误差未约定，不足部分超过千分之六的，经营者应当加倍予以补偿，并承担房屋面积的测量费用和消费者因此而受到的其他损失。第十五条经营者有下列欺诈 ...
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和服务；(三)购买商品或接受服务享有质量、计量、卫生、安全和合法价格的保障；(四)购买的商品在规定或约定的期限内出现故障或影响正常使用的，要求修理、重作 协会转交处理的投诉案件，须在四十五日内作出处理，并通知消费者和消费者协会。第三十一条 经营者对行政处罚不服的，可依照有关法律、法规的规定申请复议或向 ...
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