开始相中一款联想的手机，付过钱了，开票才说是定制机需要用联通卡，一个月100多的卡，我不同意要退钱，他们不同意，后来换了一款酷派的手机，当时没细看，商家一个劲的催促，就买了，回去后，发现信号不好，晚上拿去换，不给换，态度很差，要我哪去检测，有问题在去找他，怎么办？商家这样做合法吗？...
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也不愿承担，这样卖家既违背会话承诺，也违反天猫因货不对板退货运费由卖家负责的规定。由于卖家以所谓美国及台湾进口原料由上海“分装” 而成的纳豆粉 “海尔官方旗舰店”延迟廿多天不发货是违约的吗?最后天猫还发来信息限我在24小时内请求商家"延期"发货,真是岂有此理?商家不按约定时间发货还要我请求商家"延期" ...
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店购买了2万多元的铂金首饰，是在该店打折促销活动期间购买的，商家承诺三年后原价回购，三年内只换不退，首饰才买了3，4天，当时我和老公在外地不知道，婆婆买过后，我们觉得买太多了不合适，想退一部分货品，可商家不同意，请问这符合商品三包规定吗？商家这样的销售行为合法吗？我想现在退货怎么办？...
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上午我到一手机店购买了一张手机sim卡，但是由于自己的身份证不能办理手机业务，于是我在店主的建议下与朋友联系，打算用朋友的身份证办理，随后，我 了。之后去前面的手机店退卡时，商家不给予退卡，请问，我要求商家退款，是属于合法诉求吗？我向商家要求退款：但是商家不退款，且我向12315投诉，12315拒不 ...
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今年五一期间我在天津国美电器榆关道店花三千多元购买一台西门子热水器，商家赠送价值一千元的西门子厨宝一台。 赠品厨宝领到家后发现里面有水流出， 要求退货，卖家拒绝退货，说这个厨宝是赠品，不给退。 请问我的退货要求合法吗？如果卖家坚持不给退货我该通过什么渠道维权呢？最好能附上简单的流程。 盼望解答，谢谢。...
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律师您好！ 我买了一款MOTO me525手机欧版水货，用不到半个月，每天死机次数都在2次以上，后来手机干脆就彻底不能开机，我想问能否退货？当时买手机，商家给开一收据，客户须知一栏：在本店购买的非行货手机（包含屏幕、摄像头）不保修、不包退、不包换。这样合法吗？...
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，大概需要一周时间。这个商家只给开据了一个印有公司印章的收条，内容是收到某型号电脑一台，表面有划伤，发往北京做售后退货，如检测不能退换，将原机返回 和工作带来麻烦！世界上怎么有这么可笑的事情？ 律师大人，请救救我们可怜人吧！我们该如何保护自己的合法权益呢？太感谢您的帮助了！可是他们就是死活都不给换啊！ ...
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。行为人拥有某种确定的权利，为了实现这种确定的权利无论采取什么手段，手段是否合法，都不影响排除其主观上具有非法占有他人财物的目的，行为人的主观目的是实现自己 有本质区别。但向媒体公布则不同。媒体由于传播信息的迅捷性、广泛性，一旦商家的商品缺陷或者服务劣质被公之于众，对其将会带来极其不利的后果，甚至是 ...
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元！在我提示需要退换的时候还在深夜急忙发货！！！！这就是不成信的商家！！后面收到了衣服，我就选择退货，但是店家不予回应，我就只能选择顺丰到付以减少我的损失，在 天猫一直度没有回答我，在店家拒绝收货后天猫才有人来对我说天猫不接受到付，这样的规定是合法的吗？？难道天猫只是看中顾客来买东西就不管售后了吗？？...
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未经国家认可赋予法律效力的习惯均没有法律约束力。行业惯例或许可以约束本行业的商家或经营者的行为，但对于处于本行业之外的消费者群体来说，显然并不适用。 于法律法规强制性规定的，按照约定或者承诺履行；约定或者承诺的内容不利于维护消费者合法权益并且不符合法律法规强制性规定的，按照法律法规的规定履行。因此按照 ...
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