均同意以被告住所地人民法院为第一审管辖法院”。故天猫公司认为本案存在其与消费者的管辖权协议，应适用协议管辖。因其住所地为浙江省杭州市余杭区，故应将 ”。海淀法院认定天猫公司提供的管辖协议无效。协议管辖无效，因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。《民诉法》解释第二十条规定“以信息 ...
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最高人民法院审判委员会讨论通过2014年1月26日发布）关键词民事买卖合同食品安全十倍赔偿裁判要点消费者购买到不符合食品安全标准的食品，要求销售者或者生产者依照食品 其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。”消费者是相对于销售者和生产者的概念。只要在市场交易中购买、使用商品或者接受 ...
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》正是因此而制定。国家工商总局表示，一旦该办法正式施行，1996年3月15日起实施的《欺诈消费者行为处罚办法》将同时废止。 意见稿拟规定，商家以预收款方式提供商品或服务，应当与消费者签订合同，明确数量和质量、售后服务、民事责任等内容。如果未按约定提供商品或服务的，应按消费者 ...
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年3月15日全年度的案件数13件基本持平。 现状：产品质量纠纷多发，消费者陷维权困境 近年来，随着人民生活水平的不断提高，社会的物质产品极大丰富，在 认定有时专业的鉴定机构也难以清晰区分认定。 法律适用复杂。产品责任纠纷可能涉及到合同法律关系与侵权法律关系的竞合，而且同时受到多部法律规范的调整。包括《 ...
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思路先入为主的影响，继续从认定气瓶是“收购”还是“托管”的角度出发，排除适用双方之间的合同（即《入户条款》，该条款的适用，对案件结果、维护用户利益尤为重要） 的不在于受援人实际获得了多少利益，而在于在面对企业利用市场优势地位侵犯消费者权益时，我们终于看到有人不畏强势、不怕麻烦，勇于拿起法律的武器来维护 ...
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，工商局的工作人员也总结了几类房屋装修纠纷中多发的争议焦点向广大消费者提出警示。装修合同未规定施工工期对方干活一直拖拖拉拉市民王先生有一套正在装修的房子， 中，还可以聘用工程监理。第五，注明发生纠纷时的处理方式。这一点往往被消费者所忽视，因而在纠纷发生后，往往缺乏行之有效的方式维护自身权益。关于纠纷的 ...
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生效。上诉方与被上诉方要按照合同履行自己的义务。在本案中旅游合同属于无名合同，在《合同法》中没有明文规定，应按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条 关系。根据《中华人民共和国合同法》第107条规定：当事人一方不履行义务或者履行合同义务不符合约定的，采取补救措施或赔偿损失等违约责任。又根据《最高 ...
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物业、供暖等各项费用的交接年月日。 5.必须有代理费明细单 随着中介市场的不断完善，消费者逐渐认识到信誉好的经纪公司能切实保障买卖双方的权利。通过经纪公司交易的 逐年增加，因此，经纪公司的代理费越来越受消费者的关心。 但是，目前市场上存在经纪公司代理费收取不明确的问题，在合同中只写其占总房款的比例，而 ...
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保护。我国《最高人民法院关于民事诉讼的若干规定》第五条第二款也规定：“对合同是否履行发生争议的，有负有履行义务的当事人承担举证责任。”因而王泽鉴先生的 据《民法通则》第122条， 其主要精神是生产者和销售者在产品责任诉讼中对消费者承担的都是严格责任，即只要因产品缺陷造成他人人身伤害或财产损失，生产者和 ...
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预先告知了开奖时间以及兑奖期限，且此告知行为发生于射倖合同成立之前，毛静静与其他消费者均已知晓此内容，对此并未表示异议，可以认为奖券载明的内容均 异议，则视为其认可相关格式条款内容，对双方具有约束力。反之，如经营者事先未告知消费者兑奖期限等内容，而是在抽奖后作出此类声明，则属于单方面意思表示，未经中奖 ...
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