是不是违规了？ 张振合律师解答：本案的关键就在于，当经营者的承诺与国家三包规定不一致的时候，究竟以什么为准。 根据《部分商品修理更换退货责任规定》第 退机，99天超长换机’的商售后服务”，本身就是对消费者的一种明示承诺，根据《合同法》的规定，该承诺合法有效，商家当然应该遵守，而不应借口国家的三包规定来 ...
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下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。对于三包商品不能保证实施三包规定的，不得进行销售。同时，《消法》第二十四条还规定： 的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。商家“特价商品不属于三包范围”的声明，即属于以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不 ...
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.62米，但在这个繁华商业区，有关部门按照省、市、区政府规定制定了各项管理办法，包括门前三包的规定，区内所有业主应遵守和执行。原告遵守政府的规定 或是要求减少租金，造成营业房出租价值的贬损；另一方面，因被告的行为使原告门前三包管理范围区域使用价值降低。所以，被告的行为构成可能妨害物权。 三、被告行为有 ...
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在最后一次更换电视机后33个月，他们依然提供免费维修，这已经超出了“三包”规定。 按照商家和厂家的说法，消费者已经享受到了非常到位的售后服务。但是 处理。 “我们在调查过程中也发现，消费者手里没有维修记录，因而没法重新计算三包期。”哈尔滨市消协的负责人告诉记者，“消费者到消协投诉时必须持有相关的发票、 ...
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在最后一次更换电视机后33个月，他们依然提供免费维修，这已经超出了“三包”规定。 按照商家和厂家的说法，消费者已经享受到了非常到位的售后服务。但是 处理。 “我们在调查过程中也发现，消费者手里没有维修记录，因而没法重新计算三包期。”哈尔滨市消协的负责人告诉记者，“消费者到消协投诉时必须持有相关的发票、 ...
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是终身‘包修’，维修所用零部件仍要另外交钱。郭先生投诉后。调解人员认为，国家三包法仅对包修有明确定义，“保修”一词则是由商家生造出来的概念，混淆 。根据国家经委、国家工商局等8部委1986年联合发布的《部分国产家用电器“三包”规定》的规定，上述三包商品的包修期一般为整机不低于一年，主要部件不低于三年。 ...
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承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。“国家三包规定”亦规定：生产和经销企业售出的产品在保修期限内发现质量 没有任何法律依据，即使其已经为该笔销售依法缴纳了相关税款，按照税法的有关规定，在其为杨先生办理退货后，亦可依法办理相应的退税，根本不存在由杨 ...
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。 徐州市中级人民法院经审理认为：本案应属于售后服务合同纠纷。根据消费者权益保护法相关规定，买方认为其购买的车辆在包修期间存在超期修理情形，给其造成了损失 1.承担责任的主体 消费者购买的商品出现了质量问题，依据消费者权益保护法的规定，在三包范围内的，应由经营者承担包修、包换、包退的义务。维修厂虽然 ...
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。 徐州市中级人民法院经审理认为：本案应属于售后服务合同纠纷。根据消费者权益保护法相关规定，买方认为其购买的车辆在包修期间存在超期修理情形，给其造成了损失 1.承担责任的主体 消费者购买的商品出现了质量问题，依据消费者权益保护法的规定，在三包范围内的，应由经营者承担包修、包换、包退的义务。维修厂虽然 ...
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以下简称甲方）乙方：___________（以下简称乙方） 根据《中华人民共和国合同法》及有关规定，本着平等、互利、自愿的原则，为明确联营双方的权利和义务，经 在当天内答复解决方案，否则甲方有权按顾客投诉实际情况根据《山东省家具三包规定》、扣除乙方质量保证金先行赔偿顾客；合同期内甲方接到两起及以上顾客 ...
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