内经营者发生争议时，电子商务平台经营者应当积极协助消费者维护合法权益。面对争议，飞猪平台应秉持公正，从法律规定和合同约定出发，协调双方解决纠纷。根据责任自负 应给自己留有余地，多方核实，通过人员复核或技术手段防范失误，避免给自己或消费者带来不必要的损失，骑虎难下，违约失信。文章摘自网络，如有侵权请联系 ...
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商品的正当原因。尽管其提交了潘家园门诊部开具的收据原件，但是法院仍然无法确信其消费者身份。故判决驳回了丛李松的诉讼请求。丛李松不服该判决，向 利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。经营者提供商品或者服务有发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者 ...
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华硕工程师为黄静电脑配备的是测试版CPU，其性能稳定性差，完全不能和正品CPU相提并论，按照英特尔公司的规定，测试版处理器不受英特尔担保 规，解决纠纷的途径是多方面的：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向 ...
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华硕工程师为黄静电脑配备的是测试版CPU，其性能稳定性差，完全不能和正品CPU相提并论，按照英特尔公司的规定，测试版处理器不受英特尔担保 规，解决纠纷的途径是多方面的：(1)与经营者协商和解；(2)请求消费者协会调解；(3)向有关行政部门申诉；(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(5)向 ...
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裁判要旨 经营者安全保障义务的保护对象，不仅包括经营活动中的消费者、潜在的消费者以及其他进入经营活动场所的人，还包括虽无交易关系，但出于合乎情理的方式 情况要有相适应的有效预警，以防他人遭受损害，具体包括警告、指示说明、通知和保护义务。被告作为金融企业负有安全保障义务，应当保证其提供的服务符合保障人身 ...
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裁判要旨经营者安全保障义务的保护对象，不仅包括经营活动中的消费者、潜在的消费者以及其他进入经营活动场所的人，还包括虽无交易关系，但出于合乎情理的方式 情况要有相适应的有效预警，以防他人遭受损害，具体包括警告、指示说明、通知和保护义务。被告作为金融企业负有安全保障义务，应当保证其提供的服务符合保障人身、 ...
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销售者的商品声誉受到损害，仍然实施该行为。商品声誉是国家法定机构和社会大众对生产者生产和经营者经销的特定商品的综合信誉评价，也就是某种商品在质量等方面 还是出于泄私愤或者其他动机，不管行为人是参与市场竞争的同类营业者，还是普通的消费者或者其他单位、个人，只要具有捏造并散布了不利于他人商品声誉的事实，就 ...
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销售者的商品声誉受到损害，仍然实施该行为。商品声誉是国家法定机构和社会大众对生产者生产和经营者经销的特定商品的综合信誉评价，也就是某种商品在质量等方面 还是出于泄私愤或者其他动机，不管行为人是参与市场竞争的同类营业者，还是普通的消费者或者其他单位、个人，只要具有捏造并散布了不利于他人商品声誉的事实，就 ...
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、欺诈被上诉人。3、外包装文字介绍油中山茶籽富含不饱和脂肪酸、多种维生素和稀有元素，但产品标签上没有标注各元素的参考值百分比，不符合《食品安全国家标准 ，保障公众生体健康和生命安全，引导产品质量问题，安全问题受到损害的消费者，运用法律手段维护合法权益，依法制裁假冒伪劣食品的生产经营者。如果仅仅因为标签 ...
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消费者权益保障法》第十六条第一款规定：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。”《中华人民 》第三十三条规定：“销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。”第三十六条规定，“销售者销售的产品的标识应当符合本法第二 ...
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