主席 习近平2013年10月25日全国人民代表大会常务委员会关于修改《中华人民共和国消费者权益保护法》的决定（2013年10月25日第十二届全国人民代表大会常务 得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。第六章争议的解决第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决 ...
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，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。 第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ...
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，不得以收取费用或者其他牟取利益的方式向消费者推荐商品和服务。 第六章 争议的解决 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： 提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。 消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也 ...
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欺诈的认定，一方面可考虑商品或服务的国家标准、行业标准，另一方面可结合《侵害消费者权益行为处罚办法》《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》等法律法规中 到的各项义务为标准综合认定。当然，网络消费者和经营者之间另有约定的，约定优先。本案讼争的商品为幼儿配方奶粉，消费者在购买时应对该商品的使用功能、 ...
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，被害人郑志龙、胡晓勤与魏红彬之间是消费者和经营者的法律关系。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者为消费者提供其生产、销售的商品或提供服务和消费者 ，违约责任与侵权的最基本条件是同一法律关系，同时符合合同法关于违约责任的规定和侵权法关于侵权责任的规定，产生两种请求权，由权利人择一行使；或者提起违约之 ...
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当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。 3、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度 胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。 5、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判 ...
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由第三方监管机构充当调节者，以此来维护消费者的合法权益。 5、申请仲裁。当消费者的权益受到侵害时，消费者和经营者未达成调解协议或并未和解的，可以向 商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的； (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (八)作虚假 ...
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只是存在标签标注不规范的情况而已。经审理，法院认为， 销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识。超市销售生粉时，在价格标签和 认定构成民事欺诈，判决超市返还货款5.1元，并支付500元赔偿款。法官点评：《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者 ...
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大一些。 集团诉讼的特殊性就在于保护弱势权益。因为在纠纷中，消费者和经营者的力量是不均衡、不对等的，消费者明显处于劣势，要想保护自己的权益就必须付出更多的 ，涉及行政法领域、民商事领域、诉讼程序领域，业务范围遍及全国31个省、直辖市和自治区，集团诉讼占据了很大的比重。历经数千重大集团案件锤炼，加之律所 ...
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了如下规定：第三十四条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关 向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以 ...
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