当日）”、“赠品无保修”等属于无效的约定。《微型计算机商品修理更换退货责任规定》第八条规定：“三包有效期自开具发货票之日起计算，扣除因修理占用、无 规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”因此，被告应该无条件地予以退货。 【 ...
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要旨：消费者应对网络经营者是否存在欺诈行为进行举证。判断网络经营者欺诈行为与消费者对商品错误认识之间是否存在因果关系，应结合日常经验和合理注意义务标准进行判断。网络 主要权利的，该格式条款无效。商家在网上销售的商品如果属于国家三包产品范围，应受国家有关三包产品规定的约束。商家不能以在网上发布的免责事由 ...
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责任规定》第三条、第五条、第八条规定，移动电话机商品实行三包，即“修理、更换、退货”义务，有效期为一年，期间出现故障，销售者应当根据本规定承担 发生在原告接收手机之前，因此可认定销售者所售手机并非原装的全新手机，销售者销售商品隐瞒上述情形，误导原告购买，应认定为欺诈行为。 根据《消费者权益保护法》第五 ...
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可以向消协投诉，也可以直接向法院起诉，要求经营者承担“三包”义务。根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第三条、第五条、第十一条的规定 “因结构或材料因素造成的外壳裂损”。否则，就不能以此为理由拒绝承担三包责任。 张振合律师【民商法、经济法专家/资深律师/江西南昌】 电话：13755775548 ...
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证明其有我国《产品质量法》第41条第2款规定的免责情形，故应认定李某购买的A牌电动自行车存在瑕疵。该车在三包期内前叉开裂，致李某骑车时摔倒受伤， ，对李某的损害均负有赔偿义务，杨某对该赔偿义务应承担连带责任。经营者提供的商品造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以退货等方式承担民事责任。李某有权 ...
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证明其有我国《产品质量法》第41条第2款规定的免责情形，故应认定李某购买的A牌电动自行车存在瑕疵。该车在三包期内前叉开裂，致李某骑车时摔倒受伤， ，对李某的损害均负有赔偿义务，杨某对该赔偿义务应承担连带责任。经营者提供的商品造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以退货等方式承担民事责任。李某有权 ...
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十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百三十条之规定，判决：驳回季x的诉讼请求。季x不服该判决，上诉至江苏省南京市中级人民法院。 三则《燃气热水器免费安装和三包服务卡》中注明，热水器公司提供的是免费上门安装服务，而安装时所用材料由用户自理。由此可见，季x在购买商品过程中，对热水器和 ...
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工商总局以及信息产业部联合颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》（以下简称《移动电话规定》）中第十三条规定，在三包有效期内，移动电话机主机出现性能故障， 消费者，维修手机时，消费者应向商家索要维修记录，或要求商家现场填写手机质量三包卡内的维修记录表，以便日后维权时作为证据。同时，消费者也需注意， ...
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2万元的10万公里免费保养项目，消费者表示满意。律师说法汽车作为家庭消费的大宗商品，近些年发展迅速，为保障消费者购买、使用汽车时的合法权益，国家也有相应的 ，消费者购买家用汽车一旦交易完成、汽车交付完毕，相关三包问题适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的规定。但在相关案件的处理过程中，也不能 ...
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人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》以及相关司法解释、三包政策、等规定和《爱普生产品保修卡》约定，该机器三包 仍拖延解决，原告有权依据“对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的因承担 ...
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