法院以敲诈勒索罪判处被告人有期徒刑三年三个月并处罚金之刑罚。 【分歧】 以投诉举报为名行牟利之实的行为是否符合敲诈勒索罪构成要件。 【评析】 近年来， 相应处罚，给予特定举报行为以奖励。投诉举报属于公民的权利亦或义务，但不可以利用此谋取不法利益。与此同时，我国消费者权益保护法、食品安全法、侵权责任法、 ...
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退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用;(3)签订协议前务必看清协议内容建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家 ，合同他们视作无效的。包括之前申请退费一直联系不到他们退费的负责人。我投诉了315，可该教育并没有处理的我申请一次性退费问题，也并没有教育公司 ...
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权利，没有其他选择的情况下，必须满足犯罪人的要求。 本案中，被告人以向信息产业部投诉相威胁，利用SP商害怕被网络经营商终止业务的心理，索要高额的赔偿，其行为 和不健康短信，本身就违反了国家信息部的相关规定，侵犯了消费者的权益，并且在遭到消费者投诉时，作为违法的SP商完全可以不必理会这种过高的赔偿要求， ...
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与第三方之间就预付卡有效期及逾期收费问题即便存在约定，该约定效力也不及于消费者。【案情】原告（上诉人）上海某某有限公司。被告（被上诉人）某某银行股份 忽视有效期的限制，从而为发卡方侵占资金提供了借口，相应的投诉、纠纷时有发生，成为了广大消费者、相关金融监管部门乃至社会各界关注的重点。本案所争议的乐通 ...
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与第三方之间就预付卡有效期及逾期收费问题即便存在约定，该约定效力也不及于消费者。 【案情】 原告（上诉人）上海某某有限公司。 被告（被上诉人）某某银行股份 有效期的限制，从而为发卡方侵占资金提供了借口，相应的投诉、纠纷时有发生，成为了广大消费者、相关金融监管部门乃至社会各界关注的重点。 本案所争议的乐 ...
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有关食品药品监管部门投诉；4、向有管辖权的人民法院起诉。前三种途径可以任意选择，但不是前置程序。如果这三种途径解决不了，消费者还可以选择诉讼 假冒乳粉是否合格，均应当承担惩罚性赔偿责任。但假冒乳粉是否符合国家标准，关系到消费者获得不同标准的赔偿。如果假冒乳粉不符合国家标准，应适用《食品安全法》第148 ...
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钟某的诉讼请求。 相关法律规定 1.不适用七日无理由退货的情形 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售 就不再适用七日无理由退货规定了。 最后提示消费者，如在实践中遭遇退货难，可以通过与商家协商、向有关部门投诉举报或者依法提起诉讼等途径，维护自己的 ...
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要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。《最高人民法院关于审理食品安全民事纠纷案件适用 与商家的聊天记录、投诉记录等予以佐证。此外，如有证据证明外卖原包装在配送过程中破损，外卖员自行更换餐盒导致食品出现异物，消费者也可据此向 ...
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月下旬，覃某发现其果树出现叶黄、烂根、掉果等不良现象，将此情况投诉于岑溪市质量技术监督局，该局将被告某经营部所出售的山东省淮坊某肥业有限公司 原告、被告均不服以上岑溪市人民法院判决而上诉，梧州市中级人民法院经审理认为，原告作为消费者，对其合法权益应依法予以保护，被告赖信经营部作为不合格化肥的销售方，不 ...
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，也没有标明代理商、进口商或者销售商在中国依法登记注册的名称和地址，明显属于欺诈消费者。3、既然被告说自己的产品是在国内生产的，就应当依照《产品标识 消费者权益保护法》第五十条规定处罚外，还应当赔偿消费者因交涉、投诉而误工减少的收入和交通费、运输费等合理费用。综上所述，本案被告在销售过程中欺诈原告事实 ...
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